STEP

ビジネススキル研修

個人の成長を通じて
組織の成果につなげる実践力を高める

ビジネススキル研修とは

ビジネススキル研修とは、企業や組織で必要とされるスキルを体系的に学ぶためのプログラムです。実務にすぐ活用できる能力を高めることで、個人の成長や業務効率化を促進します。さらに、社員一人ひとりがスキルを磨くことは、組織全体の成果向上にも直結します。基礎力の定着から専門性の強化まで幅広く支援できるのが、ビジネススキル研修の特長です。

弊社では、新入社員から管理職まで、各階層の課題に適したさまざまなビジネススキル研修をご用意しています。

ビジネススキル研修コース一覧

考えるスキル

変化の激しいビジネス環境で成果を出すには、課題を正確に捉え、解決へと導く力が不可欠です。考えるスキルは、情報収集・分析を行い、直面する問題を論理的に捉え、問題・課題解決の方法を検討し、実行に移すために企画・構想を練る、という一連の流れのなかで必要になる力です。

情報収集・分析

Excel(R)×ビジネス数字力研修

Excel(R)とビジネス数字の基礎力習得研修
課題・ねらい
  • Excel(R)を使って作業効率をもっと上げてほしい
  • 数的根拠を持って、説得力のある資料を作成してほしい
  • データを、適切なグラフや図表でわかりやすく表現できる力を習得してほしい

ビジネススキルの1つ「Microsoft(R) Excel(R)」の関数の基礎を学びます。また、ビジネスで生かすために、数字の使い方・考え方まで身につけることができます。

数字・データの基本を学ぶ

ビジネス数字力強化研修
課題・ねらい
  • 数字やデータに対する苦手意識や抵抗感を克服し、ビジネスに必要な基本知識を身に付ける
  • 基本的な統計の読み方を身につけ、情報を分かりやすく表現し、周囲に伝えられるようになる
  • データを短時間で正しく読み取り、ビジネスシーンにおいて適切な意思決定ができるようになる

本研修では、数字の使い方や統計の基本的な見方を学ぶことで、数字を単なるデータではなく「意思決定を支える情報」として正しく捉え、活用する力を養います。

企画・開発のための発想力を高める

情報編集力研修
課題・ねらい
  • ひらめきや経験則に頼るのではなく、柔軟な発想を意識的に組み立てる力を身につける
  • 自分の思考のクセに気づき、新たな視点や柔軟な発想で物事を捉え、考えようと心がけるようになる
  • 情報編集に欠かせない情報収集力を高める

本研修では、既存の枠に捉われない企画・アイデアを生み出すための、「情報収集」「関係発見」の型を習得します。

論理思考・思考力

相手の納得を導くための論理的思考を養う

ロジカルシンキング研修
課題・ねらい
  • 複雑な課題や情報を整理し、論理的に考えをまとめられるようになる
  • 相手の立場を意識した、ビジネス文書やプレゼン資料を作成することができる
  • 相手が納得できるシナリオを構築し、論理的に伝えられるようになる

本研修は、ロジカルシンキングに必要な「思考法」と「ツール」を活用し、問題解決や他者とのコミュニケーションの土台として必要となる論理的思考を習得します。

探究型読書術を身に付ける

本を活用した思考力強化研修
課題・ねらい
  • 新しい視点や柔軟な発想で物事を捉え、考えるようになる
  • 一見すると自分に無関係だと思い込んでいる情報からも知を得られることを実感する
  • 本を読む時間がなかなか取れない中でも、読書の質を高めることができるようになる

本研修では、物事を深く思考し、自らの考えを組み立てるための「手段」としての読書法を学びます。

正解のないテーマを考え抜き、その力を定着させる

考え抜く力を高める思考力研修
課題・ねらい
  • 複雑な問題・未知な状況に直面した際に、思考停止にならず、自ら思考を動かせるようになる
  • 自身の結論・主張に対し、納得感のある筋道を立てられるようになる
  • 問題への対処だけでなく、自ら問いを立てたり、仮説を描きながら問題解決する力を身につける

本研修では、VUCA時代における正解がないテーマや未知の状況下において、自分なりの仮説を描き、納得のいく結論・主張に導くための思考法、そしてその思考習慣を身につけます。

問題・課題解決

周囲の理解・協力を得て、チームで課題を解決する思考・行動を学ぶ

実践的に学ぶ課題解決プロセス研修
課題・ねらい
  • 場当たり的に問題提起するのではなく、あるべき姿を設定してから課題解決に取り組めるようになる
  • 課題解決のプロセスを身に付け、周囲の理解や協力を得て解決に結び付けられるようになる
  • 職場に対する問題意識を、解決に向けた具体的な行動へ転換できるようになる

本研修では、問題解決・課題解決のプロセスを学び、関係者の理解や協力を得て課題を解決していく力を養います。

課題解決のための思考プロセス・スキルを習得する

課題解決研修
課題・ねらい
  • MECEやロジックツリーなど、知っていても使いこなせない課題解決に必要な思考法やフレームを習得する
  • 課題解決で失敗しがちな思考や、自分が陥りがちな思考のクセにに気づき、効果的な解決策を導けるようになる
  • 組織の課題を自分ごととして捉え、解決策を主体的に考えられるようになる

本研修では、思考プロセスとスキルを習得することで課題解決の際に失敗しがちなな思考パターンを脱却し、課題解決力を向上します。

WEBラーニング+1日集合研修の反転学習で効率的に学ぶ

問題解決思考研修〈基礎〉
課題・ねらい
  • 日常業務をこなすだけでなく、指示を超えて自律的に問題解決する力を身につける
  • 目先の対策に飛びつのでなく、問題の所在や原因を十分に踏まえた対応ができるようになる
  • これまで曖昧だった論理的思考の基礎をおさえ、効率的かつ説得力のある課題解決ができるようになる

本研修は、問題解決の基本プロセス「Where(課題の特定)→ Why(原因の深掘り)→ How(対策の立案)」を体系的に学ぶプログラムです。

WEBラーニング+1日集合研修の反転学習で効率的に学ぶ

問題解決思考研修〈実践〉
課題・ねらい
  • 学んだフレームワークを業務で活用する力や、実践力を身に付ける
  • 強み・弱み・機会・脅威を整理し、方針やビジョンにつなげることができる
  • 部下・関係者に納得感のある提案や指示を出す戦略的視座を得る

本研修は、V-SWOTと思考フローを軸に、実務課題で原因深掘りから具体策の言語化までを実践的に学ぶ研修です。

6つの視点で自分の仕事を捉えなおす

課題設定力を高めるジョブクラフティング研修
課題・ねらい
  • 中堅社員が仕事をこなすだけで、小さくまとまってしまっている状況を変える
  • 自分の仕事だけでなく、事業全体をとらえた動きができるようになる
  • 目的意識や未来志向を身に付けて、自ら問題提起や新しいやり方を試すようになる

本研修では自分の仕事を題材に、「ジョブクラフティング=仕事のデザイン」の視点でその意味・価値を捉えなおし、変化の時代に必要な視野の広い「ものの見方・とらえ方」を身につけます。

企画・構想

経営者の視界・モノの見方を手に入れる!

構想力向上研修
課題・ねらい
  • 自社の経営について、経営者の高い視点と構想力を持てるようになってほしい
  • イマ・ココに限定された"現場マネジャーの視点"から、時間、空間などあらゆる観点で広い視野視界をもつ"経営幹部の視点"へ転換してほしい
  • 自社(自分の事業)の将来のビジョンについて、自分なりのイメージを持って語れるようになってほしい

経営的視点(経営者の視界・モノの見方)を獲得し、今後自分の成長のために何をすべきかを明確にします。

実行するスキル

考えて決めたことを確実に成果につなげるためには、実践するための力が必要です。業務改善による効率化、戦略・マーケティングの具体的展開、計画・段取りによる着実な推進、プロジェクトマネジメントでのチーム統率、そして効果的なビジネス文書・ライティングによる情報伝達など、アイディアを現実の価値に変換することが求められます。

業務改善

顧客視点で顧客接点現場を改善・改革する

現場改革推進研修
課題・ねらい
  • 本社・本部が掲げる理念や戦略を現場に浸透させる
  • 顧客と直接の接点をもつ現場が顧客の潜在ニーズや予想外価値を理解し、主体的に改善・改革を進められる
  • 「顧客第一主義」や「顧客視点」を深く理解し、現場マネジメントに落とし込める

本研修では、バリューチェーンの顧客接点で顧客価値が最大化されることを理解し、「サービストライアングル」を顧客視点で捉え直すことで、顧客満足に向けた改善策を自ら考え、行動に移す力を養います。

戦略・マーケティング

顧客価値を起点としたマーケティング思考を身につける

マーケティング研修
課題・ねらい
  • STP分析やターゲティングなど、マーケティングに必要なフレームを実践的に学ぶ
  • 顧客視点を持って戦略立案や商品企画ができるようになる
  • ビジネスの基本となるマーケティング思考を会社全体で浸透させる

本研修では、マーケティング=「売れ続ける仕組みづくり」に必要なフレームを学び、顧客価値を起点としたマーケティング思考力を磨きます。

戦略の原理原則から実践ポイントまで体系的に習得する

戦略立案研修
課題・ねらい
  • 主体的に戦略を考え、推進するための思考力を養う
  • 競争環境が厳しい中で、過去の延長にとらわれず、自組織の戦略を立案するための戦略的思考や戦略策定スキルを身につける
  • 戦略の基軸となる、自社のコア・コンピタンスを見出す思考力を身につける

本研修では、戦略の意義・本質を理解し、戦略分析・策定のための基本プロセスと実践ポイントを学びます。

計画・段取り

目的から逆算して動くG+PDCA

新入社員向け段取り力研修
課題・ねらい
  • 「やること」だけでなく「何のためにやるのか(目的)」を考えられるようになる
  • 報連相を意識し、上司や周囲と認識のズレがない状態で仕事を進めることができる
  • 指示待ちや他責の姿勢ではなく、自ら考え学ぶスタンスを身につける

本研修は、「この仕事は何のためにやるのか?」という目的(Goal)を起点に考え、ゴールから逆算して計画を立てる力を身につけます。

プロジェクトマネジメント

プロジェクトマネジメント標準10のステップ

PMBOKに学ぶプロジェクト・マネジメント研修
課題・ねらい
  • 初めてプロジェクトを任せるリーダーにプロジェクト・マネジメントの基本を学んでほしい
  • 各自が自己流でプロジェクトを進めているが、あらためて基本を学び、更にスキルアップしてほしい
  • 日常の業務プロセスを手順化、可視化することで、効率化、標準化を進めたい

PM世界標準の10ステップをベースに、プロジェクトを効果的に計画、遂行、コントロールする手法を実践的に学びます。

PM(受験)

PMP受験対策研修
課題・ねらい
  • PMP®資格の早期合格を目指したい
  • PMP®受験申込みおよび受験当日のポイントを知りたい
  • 受験本番前に模擬試験を体験したい

PMP(R)試験の最短距離での合格を目指します。

ビジネス文書/ライティング

相手に確実に伝わる文章力を身につける

ビジネス文書研修
課題・ねらい
  • 読み手に負担をかけない、簡潔で正確な文書を書くための構成ルールと表現技法を理解する
  • 明快、簡潔、正確な文章にするための表現ルールと、一読で理解するための構成(アウトライン化)スキルを習得する
  • メール・報告書・案内文など、日常業務で頻出するビジネス文書を効率的に作成できるようにする

本研修は、読み手に負担をかけない、論理的でわかりやすいビジネス文書を作成するための「文書構成」と「表現ルール」のポイントを1日で学ぶ研修です。

WEBラーニング+1日集合研修の反転学習で効率的に学ぶ

ロジカルライティング研修
課題・ねらい
  • 情報を論理的に整理し、読み手に伝わる形で文書化する力を養う
  • 会議内容や事実を的確に要約し、簡潔にまとめるスキルを習得する
  • 伝えたい内容を論理構成に基づいて提案書や説明資料に落とし込む力を身につける

本研修は、把握した事実をもとに情報を整理し、相手にわかりやすく伝えるための「論理思考」とそれに基づく「文書作成」スキルを学びます。

人を動かすスキル

組織の成果を高めるには、社員一人ひとりが他者と連携し、影響を与え、チームを動かす力が求められます。ビジネスマナーやコミュニケーション、プレゼンテーション、リーダーシップなど幅広いテーマが含まれ、社員が実践的に学ぶことで、組織全体の連携力とパフォーマンス向上につながります。

ビジネスマナー

社会人としての基本を一日で学ぶ

信頼を高めるビジネスマナー研修
課題・ねらい
  • 電話応対や名刺交換などを実践し、職場で自信を持って対応できるようになる
  • 報連相がなぜ必要なのかを理解し、社内外で信頼されるコミュニケーションを取れるようになる
  • 営業担当異動者が社外で通用するマナーを身につける

本研修では、社会人として信頼を得られるコミュニケーションを行うための「ビジネスマナー」と「仕事の基本」について目的と意義を理解し、実践を通じて体得します。

コミュニケーション交渉/関係構築

相手の納得と信頼を得るための対話力を鍛える

ビジネスコミュニケーション研修
課題・ねらい
  • 相手と信頼関係をすばやく築くコミュニケーションスキルを身につける
  • コミュニケーションの目的を明確にし、目的に沿った対話を展開できるようになる
  • 相手の立場を理解し、会話が独りよがりにならないように意識を持つ

本研修では、ビジネスにおける「聴く力」「訊く力」「伝える力」の3つのスキルを活用し、相手や状況に応じた効果的な「対話力」を身につけます。

ロジカル・コミュニケーション

相手に伝わるロジカルコミュニケーション実践研修
課題・ねらい
  • 情報を分かりやすく整理し、的確な会話ができるようになってほしい
  • 役割や立場、考え方の違う人に対しても、自分の考えを論理的かつ円滑に伝えられるようになってほしい
  • 相手を惹きつけ、説得力のある話し方を習得してほしい

ビジネスコミュニケーションの基本である、「論理的にまとめ、簡潔にわかりやすく伝える」技術を、豊富な演習を通じて実践的に学びます。

実践的な対人スキルを習得し、円滑なコミュニケーションを実現する

ソーシャル・スタイルコミュニケーション研修
課題・ねらい
  • 柔軟な対応力を養い、社内外で多様なタイプの相手に応じたコミュニケーションが実現できる
  • 自己理解と他者理解を深めることで、より良い人間関係を構築する
  • 上司・部下・同僚間のコミュニケーションを円滑に進め、状況や相手に応じた働きかけができるようになる

本研修では、WEB学習・集合型研修・職場での実践を組み合わせ、自己理解と他者理解を深めながら、対人スキルの鍵となる「対応性」を高めます。

職場でのフィードバック力・対人感受性を強化する

ヒューマンスキル研修
課題・ねらい
  • 傾聴力を高め、部下や同僚とより円滑にコミュニケーションできるようにする
  • 目的や場面に応じた、わかりやすく効果的な伝え方を身につける
  • 会議やディスカッションをスムーズに運営するためのファシリテーション力をつける

本研修は、ヒューマンスキルの土台となる「きく」「はなす」「みる」の3つを通して、相手の本音や気持ち汲み取る力、効果的に伝える力、状況を正確に読み取る観察力を総合的に磨きます。

誠実で率直な対話の仕方を習得する

アサーティブ・コミュニケーション研修
課題・ねらい
  • 上司や部下の間など、「立場の違いから、遠慮や萎縮が生まれ本音で話し合えない」という状況を改善する
  • 問題を指摘する際に、相手の主張の背景を理解しながら、事実ベースで建設的に伝える方法を身につける
  • 誠実で対等な対話を通じて、問題解決に向けての協力関係と信頼関係を築くことができる

本研修は、価値観や立場の異なる相手を尊重しつつ、自分の要望や提案を率直に伝え、長期的な信頼関係を築いていくための対話力を身につけます。

チーム・組織経営

ミーティング・マネジメント

生産性を高め、成功させるための会議力向上研修
課題・ねらい
  • 生産性の高い会議を実現するために、会議運営スキルを高めてほしい
  • 会議で出た意見をきちんとまとめ、結論に導けるようにしたい
  • 会議に参加する社員が、モチベーション高く、目的意識を持って会議に臨むようになってほしい

会議の生産性を高め、成功へ導くための会議運営スキルを習得します。

リーダーシップ

変革リーダーシップの原則を学ぶ

変革を推進するリーダー研修
課題・ねらい
  • メンバーを巻き込みながら新戦略や方針を推進するために必要なリーダーシップのあり方を理解する
  • 新たな取り組みを推進するプロジェクトチームのリーダーとして、効果的に進めるための原則を学ぶ
  • 変革リーダーシップの基礎を習得し、自ら立案した事業変革プランを現場で実行できるようになる

本研修は、リーダー社員や管理職向けのリーダーシップ基礎研修です。日常の組織活動に活かせる、変革リーダーシップの原則を学びます。

実践のためのエネルギーを引き出す

戦略推進に向けた実践力強化研修
課題・ねらい
  • 日々の業績対応との葛藤を乗り越えて、未来を見据えた戦略課題への一歩を選択・決断する
  • 意見の食い違いを乗り越え、会社の戦略を進めるために、互いに負担を分かち合いながら協力し合える態勢を築く
  • 企業合併後の、価値観の違いからまだお互いがギクシャクしている状態が融合へと進む

本研修は、人のモチベーションエネルギーを最大限に引き出し、戦略実現のために「これに取り組む」という決断・実践を支援します。

プレゼンテーション

相手に分かりやすく伝える実践的なスキルを習得する

プレゼンテーション研修
課題・ねらい
  • 言葉の選び方や話し方の癖、緊張をコントロールし、自信を持って伝えられるようになる
  • 相手の立場やニーズを考慮した、効果的なプレゼンテーションスキルが身につく
  • 論理的な話の構成やシナリオ作成のスキルが身につき、説得力のある伝え方ができるようになる

本研修では、プレゼンテーションに必要な「3つのスキル」を理解し、相手の納得を引き出す自信とスキルを身につけます。

WEBラーニング+1日集合研修の反転学習で効率的に学ぶ

ロジカルプレゼンテーション研修
課題・ねらい
  • 見た目がきれいなだけではなく伝えたいことが伝わる資料が作れるようになる
  • 要点を押さえ、アピール力のあるプレゼンができるようになる
  • 聞き手の状況に応じたストーリーに基づく話し方ができるようになる

本研修では、すぐに使える「見せるプレゼンテーション資料の作り方」と「わかりやすく説明するコツ」を身につけます。

専門知識・スキル

専門知識・スキルは、基本スキルを超えて、特定の職務や組織課題に対応するために設けられた研修領域です。営業職には顧客心理の理解や提案力、関係構築といったスキル、人事領域にはコンプライアンスやメンタルヘルスに関する知識など、職務に応じたコースが用意されています。役割や課題に応じた専門性を高めることで、組織全体の戦略的な課題解決や変革を支える力へとつながります。

コンプライアンス・リスク管理

実践コンプライアンス研修シリーズ
課題・ねらい
  • コンプライアンスに対する感度を高め、具体的な考え方や知識を身につけさせたい
  • 企業経営におけるコンプライアンスリスクを正しく理解し、管理職として適切な判断基準を身につけてほしい
  • 適切なセルフケアスキルを身につけ、社員に心身共に健康に働いて欲しい

企業で発生しうる不祥事、コンプライアンス問題、メンタルヘルス問題、ハラスメント問題を事前に察知し、適切に判断・対応できるスキルを身につけます。

グローバルマインドセット

異文化・多様性受容研修
課題・ねらい
  • 考え方、価値観が異なる人とのコミュニケーション方法を学んでほしい
  • 外国人とのコミュニケーションにおいて、ギャップとなりやすいポイントを学んでほしい
  • 日本人や、自分のコミュニケーションの特徴を把握してほしい

グローバルコミュニケーションのベースとなる、「異文化や多様性を理解・受容するマインド」を醸成します。

税務/会計

会計基礎研修

会計財務研修(入門コース)
課題・ねらい
  • ビジネスパーソンとして最低限知っておくべき会計の基礎知識を身につけさせたい
  • 企業会計の仕組みや財務3表の構造・科目の意味を知っておいてほしい
  • 自社の決算公告や世の中の決算関連の記事に関心を持ってほしい

財務3表の読み方などビジネスパーソンに必要な会計基礎知識を身につけます。

会計応用研修

会計財務研修(実践コース)
課題・ねらい
  • 企業会計の全体像や財務3表の関係をしっかり理解してほしい
  • 競合や取引先、顧客の財務諸表から経営状況を読みとれるようになってほしい
  • 収益やコストをより意識したマネジメントをできるようになってほしい

管理者に求められる実践的な会計知識・活用スキルを身につけます。

管理会計基礎研修

管理会計研修
課題・ねらい
  • 損益分岐点の考え方を日々の仕事に生かしてほしい
  • 店長や営業所長らに店舗・組織単位の採算管理ができるようになってほしい
  • 日々の仕事と自社の管理会計の仕組み・つながりを理解してほしい

管理者やプロジェクトリーダーに求められる管理会計の基礎知識を身につけます。

ファイナンス基礎研修

ファイナンス研修
課題・ねらい
  • アカウンティングとファイナンスの関係や、その重要性を知ってほしい
  • ファイナンスの概念や基礎知識を身につけておいてほしい
  • 投資の採算計算や企業価値の算定ができるようになってほしい

管理者にはおさえてほしいファイナンスの基礎知識を身につけます。

会社の仕組みを理解し、ビジネス感覚を身につける

マネジメントゲームMG研修〈新入社員向け〉
課題・ねらい
  • 新入社員のうちに、会社の仕組みや利益構造を正しく理解し、コスト感覚(計数感覚)を養う
  • ビジネスパーソンの基本として、B/S(賃借対照表)・P/L(損益計算書)の関係・意味を理解する
  • 企業経営の全体像や経営的視点をを学ぶことで、自分の立場と役割を理解し、仕事を進める上で必要なビジネス感覚を養う

本研修は、ビジネスゲームによる経営疑似体験を通じて、新入社員が企業活動や経営の基本を学ぶプログラムです。会計知識の基本を理解し計数感覚を掴むとともに、学生から社会人への意識転換を促します。

戦略会計®を理解し、計数感覚を身につける

マネジメントゲームMG研修〈若手・中堅社員向け〉
課題・ねらい
  • 自部門のP/L(損益計算書)の分析・評価や、決算書の見方が理解ができるようになる
  • 自分の仕事と組織の利益の繋がりを理解し、企業として利益を出すための意思決定のポイントを掴んでいる
  • 企業経営の難しさの体感し、企業の全体像を見る目や経営感覚を養うことで、取引先との会話に役立てる

本研修は、ビジネスゲームによる経営疑似体験を通じて、ビジネスパーソンに必要な計数能力と戦略思考を学ぶプログラムです。利益を出す仕組みを理解し、計数能力、計数に基づく戦略思考、意思決定能力を高めます。

経営視点やキャッシュフロー経営を実践的に学ぶ

マネジメントゲームMG研修〈リーダー・管理職向け〉
課題・ねらい
  • 財務諸表やキャッシュフロー計算書を読む力を身につけ、応用の仕方を理解する
  • キャッシュフロー理論を理解し、価値創造経営の考え方のベースを押さえる
  • 会計財務の観点から企業の全体像を見る目を養い、資本コストや投資の採算計算について学ぶことで、全体最適の案を立案・選択できるようになる

本研修は、ビジネスゲームによる経営疑似体験を通じて、経営の意思決定による財務諸表の変化やキャッシュフロー経営の本質を理解し、戦略的意思決定力や財務マネジメント力を高めるプログラムです。

営業

営業初心者としての不安を払拭する

営業研修〈基礎〉
課題・ねらい
  • 早期に一人前の営業担当として活躍できるよう、営業を基礎から学び、自信を持てるようになる
  • 営業という仕事に対する不安や疑問を解消し、前向きに業務に取り組むことができる
  • 営業現場での育成が不十分な状況を解消し、営業担当としての役割やスキルを基礎から学ぶ

本研修は、ニーズの把握をもとに適切な提案をすることで、「お客様本位の営業」を目指します。営業初心者でも、商談の進め方と会話のスキルを基礎から学ぶことで、自信を持った営業活動ができる大きな一歩とします。

顧客心理にあわせた商談を実現する

商談スキルを高める営業研修
課題・ねらい
  • お客様の心理状態を理解し、心理に応じて商談を進める力を養う
  • 商談の初期段階において、お客様とラポール(信頼関係)を構築し、お客様を動機づけることができる
  • 質問・共感のスキルを駆使して、お客様の現状や「ありたい姿」を明確にし、背景や潜在ニーズを深く掘り下げる力をつける

本研修では、営業担当がお客様本位で商談を進め、お客様との信頼関係を構築するスキルを学びます。営業プロセス、商談を体系化して実践ロールプレイングを繰り返し行うことで、商談スキルの向上と自信をつける機会とします。

継続的な業績向上を実現するコツを学ぶ

営業マネージャー研修
課題・ねらい
  • 営業組織をマネジメントすることの目的と全体像を捉えることができる
  • 営業マネジャーの役割行動の原則を学ぶ
  • 営業マネジャーに求められるリーダーシップを学び、職場での実践計画を立てることができる

本研修は、「売れる」営業マネジャーが何を大事にしているかを学び、言語化する機会とします。営業数字だけではなく、メンバー育成を基軸にしたチームビルディングの重要性の再認識とプロセス管理について学習します。

ソーシャル・スタイルを学び、対応力を高める

対人対応力を高める営業研修
課題・ねらい
  • あらゆるタイプの顧客と信頼関係を構築し、円滑に対応できるスキルを身につける
  • 苦手意識を持つ顧客とも良好な関係性を築けるようになる
  • 社内外でのコミュニケーションをスムーズにし、対人対応のストレスをなくす

本研修では、自分と相手のコミュニケーションスタイルの特性を理解し、効果的なコミュニケーション方法を実践的に学びます。多様な人々と信頼関係を築き、円滑なコミュニケーションを促進するスキルを習得できます。

WIN-WINの関係を実現する

ビジネス交渉力向上研修
課題・ねらい
  • 交渉することに苦手意識を持たず臨めるようになる
  • 交渉の場面で自分の提案を主張するだけでなく、WIN-WINの関係に繋がる会話ができるようになる
  • 「駆け引きにより、相手をうまく丸め込む」のではなく、相手方と自分方がともに満足できる着地点を見出す力を身につける

本研修では、ビジネスの場面で相手との関係性を損ねずに、WIN-WINの関係で交渉を行うために必要な原則を学習します。

重要商談を成功に導くシナリオを描く

戦略立案力を高める営業研修
課題・ねらい
  • 商談を進める上で、購買関係者やキーパーソンを適切に選定し、アプローチできるようになる
  • 決定権者(キーパーソン)と効果的に関係構築を行うための方法論を確立する
  • 商談を分解・分析し、適切な営業戦略を導き出すスキルを身につける

本研修では、法人営業における戦略的な計画立案と商談分析のスキルを体系的に習得します。顧客ニーズを深掘り、購買関係者を正確に把握、そして効果的な営業戦略の策定を実現できる人材を育成します。

E-ラーニング

プレセナ・ラーニングシステム

生産性を高め、成功させるための会議力向上研修
課題・ねらい
  • 生産性の高い会議を実現するために、会議運営スキルを高めてほしい
  • 会議で出た意見をきちんとまとめ、結論に導けるようにしたい
  • 会議に参加する社員が、モチベーション高く、目的意識を持って会議に臨むようになってほしい

会議の生産性を高め、成功へ導くための会議運営スキルを習得します。

ビジネススキル研修3時間コース

忙しいビジネスパーソンの方々にも、ポイントを絞って短時間で手軽に受講いただける3時間研修コースを提供しています。定番のビジネススキルから、変化の時代に求められるクリエイティブなスキルや思考法まで、100以上の研修コースから受講者が受けたいテーマ・日時を選んでいただけます。

ファシリテーション・会議運営

ビジネススキル研修の導入事例/
お客様の声

弊社のビジネススキル研修は多くの企業で導入いただき、受講者の体系的な学びやスキルの向上を支援しています。
実際に研修を導入された企業の具体的な導入事例や、受講者のリアルな声をご紹介します。

ビジネススキル研修の導入事例

お客様の声

  • 復習と予習を繰り返すことで、自分で体得できている実感があった。また、研修の合間の業務で実践する機会もあり、より研修の効果を感じやすかった
  • 実際の業務に近い事例で学ぶことができたので、明日からでも実践しようという気になれた
  • セオリーと演習がバランスよく入っていて、セオリーを学ぶと同時に演習もできてよかった

ビジネススキル研修の目的

ビジネススキル研修の目的は、社員が業務遂行に必要なスキルを習得することにあります。コミュニケーション、問題・課題解決、リーダーシップといった汎用性の高いスキルを体系的に学ぶことで、日常業務の効率化だけでなく、チームや組織の課題解決にもつながり、結果的に企業の競争力強化を後押しします。

業務遂行力の向上

ビジネススキル研修の第一の目的は、社員一人ひとりが必要なスキルを身につけ、日常業務を遂行する力を高めることです。基礎的なスキルを学ぶことで、仕事の効率化やミスの防止につながり、成果を安定して生み出せるようになります。

実務で役立つスキルの習得

コミュニケーション能力や問題・課題解決力、リーダーシップといったスキルは、業務のあらゆる場面で役立ちます。ビジネススキル研修では、これらを体系的に学び、実務に応用できる力を育成します。個人がスキルを習得することで、自らのキャリアを広げるだけでなく、周囲に良い影響を与える基盤を築けます。

組織全体の成果向上

ビジネススキル習得の効果は、個人の成長にとどまらず、チームや組織全体の成果に波及します。 研修を通じて社員が能力を高めることで、チームの生産性向上や組織課題の解決を促進し、競争力の強化につながります。

ビジネススキル研修の効果を高めるポイント

ビジネススキル研修は、実施するだけでは十分な効果を得られません。
明確な目的設定やスキルマップの活用、階層ごとのカリキュラム設計、さらには研修後のフォローアップまで、一連の仕組みづくりが必要です。

目的を明確にする

ビジネススキル研修の効果を高める第一歩は、目的を明確にすることです。スキルマップを活用して習得目標を整理し、研修内容を社員の成長目標と結びつけることで、学びの方向性が明確になります。目的が共有されることで、参加意欲も高まり、研修成果の定着率も向上します。

階層別にカリキュラムを設計する

社員の役割やキャリアステージに応じた研修設計が欠かせません。新人は基礎的なビジネスマナーやコミュニケーション、中堅社員はリーダーシップや問題・課題解決スキル、管理職は戦略やマネジメントに重点的に取り組むことで、それぞれに必要なスキルを効率的に強化できます。

階層・テーマから選べる研修プログラム比較一覧表は「社員研修・企業研修プログラムマップ」からご覧ください。

多様な学習形式を組み合わせる

学びを定着させるには、目的に合わせて学習形式を工夫することが大切です。対面研修では、講師から直接学ぶことでより深い理解が得られ、他の参加者との交流を通じて刺激や気づきにつながる効果も期待できます。オンライン研修は移動の負担がなく、離れた拠点の社員も柔軟に参加できます。また、ハイブリッド型を取り入れることで、受講率と満足度の両立が可能になります。

定期的なフィードバックを行う

研修効果を測定するためには、定期的なフィードバックが必要です。アンケートを通じて満足度や理解度を把握するほか、学んだ内容が業務に生かされているかを確認することで、研修プログラムの改善につなげられます。

研修後のフォローアップを重視する

研修は実施して終わりではなく、その後のフォローが定着の鍵を握ります。振り返りの場を設けることで学びを整理し、内容をチーム内で共有することで、組織全体のスキルアップにもつながります。研修を継続的な学びのプロセスとして位置づけることが重要です。

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ビジネススキル研修で知っておきたい用語集

ビジネススキル研修に関連する重要な用語をまとめました。
ファシリテーションやプロジェクトマネジメントなどの実務スキルから、
ポータブルスキルやDX人材といった人材開発のキーワードまで、分かりやすく解説しています。

ビジネススキル研修について
よくあるご質問

研修後の成果や効果はどのように測定できますか?

受講者の理解度アンケートや、職場での実践報告・振り返り、定性的なヒアリングなどを組み合わせる方法が一般的です。

リクルートマネジメントソリューションズでは、職場実践と研修効果の見える化をサポートするために、研修を導入いただく全てのお客様に「受講者の職場実践促進」と「研修効果の振り返りと課題設定」を基本サービスとしてご提供します。

詳しくはこちらをご覧ください。

研修はオンライン・対面どちらにも対応していますか?

はい。リクルートマネジメントソリューションズの中堅社員研修は、オンライン・対面ともに実績があります。

研修時間・所要日数はどのくらいですか?

1~3日間で実施することが多く、数回に分けたセッションを組み合わせることもあります。
また、公開型研修では3時間コースもご用意しています。

他社事例や導入実績はありますか?同業他社での活用事例が知りたいです。

様々な業種・業界のお客様にリクルートマネジメントソリューションズの中堅社員研修を導入いただいています。
導入事例はこちらからご覧いただけます。

研修後のフォローアップや、職場実践を促す仕組みはありますか?

ご利用費用のかからない研修サポートツール「Learning Pit」への受講者登録を行っていただくことで、「行動計画の設定」→「実践のリマインド」→「学びの言語化」というサイクルで実践と学びを後押しができます。

また、「上司との自動連携機能」や「受講者同士の相互閲覧機能」で実践の環境を整え、職場実践に向けたエネルギーを高めることができます。詳しくはこちらをご覧ください。

商品紹介のパンフレットはありますか?

はい、本HP内ご希望の商品の紹介ページの「資料請求」からお申し付けください。また、リクルートマネジメントソリューションズの人材育成・組織開発サービスをまとめた「総合ガイド」も資料請求からお問い合わせください。

商品紹介の説明会はありますか?

適宜、商品紹介セミナーを実施しております。詳細は、本HP内「無料セミナー」をご覧ください。

費用をかけて研修を外注することのメリットは何ですか?

私たちが提供するトレーニングは、企業の様々な職種・役職・階層に対応し、プログラムの内容も多岐にわたっています。プログラムに共通しているのは、学んだ内容を職場での実践へつなげるための品質の追求です。科学的に設計されたプログラムを通じて、経験豊富で高い専門性を持ったトレーナーが受講者の成長と実践を後押しします。また、ソリューションプランナーが貴社の現状と課題を伺いして最適な研修プランをご提案いたします。詳細についてはこちらからお問い合わせください。

内容が難しいイメージがあるのですが、実際のプログラムのレベルはどの程度でしょうか?

リクルートマネジメントソリューションズでは、さまざまな企業規模や階層に対応した研修プログラムをご用意しています。ケース学習やグループワークを取り入れた実践的な内容で、受講者が現場で役立つスキルを身につけられるよう工夫されています。また、受講後のアンケートでは「学びやすく、実務に活かしやすい」との声を多くいただいています。プログラムは階層別や対象者のレベルに応じて、基礎編から応用編まで幅広く対応しており、育成ニーズに合った研修を見つけることが可能です。

小規模な企業でもサービスを利用できますか?

はい、中小企業や中堅企業が抱えがちな課題に対応するための専門的なソリューションをご提供しております。専任のソリューションプランナーが、企業のニーズに合わせた最適なプランを設計いたします。まずはお気軽にご相談ください。詳細はこちらからご確認いただけます。

初めての利用ですが、サポートはありますか?

はい、初めてのご利用でも安心していただけるよう、担当がサポートさせていただきます。また、サービスの詳細や利用方法についても丁寧にご案内いたします。まずは、お問い合わせフォームからご連絡ください。

費用の目安を教えてください。

15,000円/名(税抜)~の公開型研修多面評価などのサーベイについては各コースの受講料や基本料金をWEBサイトに記載していますのでご参照ください。その他のサービスについては、ご提供するサービスや受講人数により費用が異なりますので、お気軽にこちらからお問い合わせください。お見積りを作成いたします。

講師派遣型研修と公開型研修の違いを教えて下さい。

講師派遣型研修は、貴社でご用意いただく会場にトレーナーが出向き、研修を実施する形式です。また、貴社の現状や課題に合わせた研修プランを専任のソリューションプランナーがご提案します。オフラインはもちろん、オンラインでの実施にも対応しています。

公開型研修サービス「リクルートマネジメントスクール」は、1名から受講可能で、少人数でも参加できるため、対象者が少ない場合でも教育機会を提供できます。他社の受講者と一緒に研修を受けるため異業種交流による学びや気づきを重視される場合にもおすすめです。定期的に開催されるプログラムが多く、参加者は自社の都合に合わせて柔軟に受講できます。リクルートマネジメントスクールの詳細はこちらをご覧ください。

提供される研修やサービスのカスタマイズは可能ですか?

可能です。弊社では、貴社の課題や業務特性、受講対象者のニーズに応じて、研修やサービス内容をカスタマイズすることができます。詳細は担当者までお問い合わせください。

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