営業研修＜基礎＞

１．営業経験のない新人営業担当が現場に出ることを後押しする

お客様本位の営業の土台となる考え方やお客様の期待を理解することで、営業に対して抱えているマイナスイメージや過剰な期待から解放されます。
また、営業活動や営業担当像が具体化され、現場で一歩踏み出す勇気を持つことができます。

２．ロールプレイを繰り返し、研修の中でスキルアップを体感する

商談を円滑に進める会話の基本スキル、商談の環境をつくるためのスキル、お客様のニーズを明らかにするスキルを学びます。
これらのスキルを営業担当役として計4回のロールプレイで実践することで、確実なスキルアップを図ります。

３．お客様本位の営業の全体像

BASICでは、商談の5つのステップのうち、特に新人営業担当に必要な「商談の環境をつくる」「ニーズを明らかにする」ステップを学習します。