コーチング研修とは？ コーチング研修の目的や必要なスキルについて解説！

コーチング研修は、従業員やリーダーの能力を引き出し、組織全体の成果向上を目指す手法として注目されています。「部下の自主性を育てたい」「チーム全体のコミュニケーションを活性化したい」と感じる方も多いのではないでしょうか。しかし、具体的にどのようなスキルを学び、どのような効果が得られるのカ疑問に思っていませんか？
本記事では、コーチング研修について「コーチング研修の目的」「コーチングにおいて必要な5つのスキル」「コーチング研修の選び方」を中心に詳しく解説します。コーチング研修に興味のある方は参考にしていただけますと幸いです。ぜひ最後までお読みください。

コーチング研修とは

コーチング研修とは、リーダーやマネジャーが部下とのコミュニケーションで気づきを引き出し、自主的な成長を促すコーチングを学ぶための研修です。講義やロールプレイを通じて、傾聴力、質問力、フィードバック力などのコーチングに必要なスキルを習得します。

受講者がコーチングを行うためのスキルを身に付けるコーチング研修に加え、受講者自身がコーチングを受けるプログラムを実施することで、受講者がコーチングの効果を実感することができます。

コーチング研修のメリット・注意点

コーチング研修には多くの利点がある一方で、注意すべき点も存在します。ここでは、コーチング研修のメリットと注意点について詳しく見ていきます。

コーチング研修のメリット

1．マネジメント能力の強化

管理職には、適切な指示や指導を行う能力が求められます。コーチングスキルを習得することで、単なる指示・命令ではなく、部下の意見を引き出しながら効果的にマネジメントを行う力が身に付きます。

2．部下のモチベーションと可能性を引き出す

組織の成長には、部下のやる気や創造力を引き出すことが不可欠です。コーチングスキルを活用すれば、金銭的なインセンティブに頼らず、部下が自発的に動ける環境を整えられます。

3．部下の成長をサポートできる

部下が成長するためには、自ら考え、行動できる環境を整えることが重要です。コーチングでは、適切な質問を投げかけて部下の思考を促し、主体性を高めるサポートが可能になります。

コーチング研修の注意点

1．研修期間と費用

コーチング研修には、基礎的なものカら専門的なものまで幅広くあります。短期間の講座もありますが、本格的にスキルを習得し、認定資格を取得するには6カ月以上かかるケースもあります。費用についても、研修の種類や提供期間によって異なりますが、100万円以上の予算が必要となる場合もあります。

2．実践を通じたスキル定着が必要

研修を受けたからといって、すぐにコーチングスキルが実務で活用できるわけではありません。研修で学んだ内容を職場で実践し、経験を積み重ねることで、初めてスキルとして定着していきます。そのため、研修を一度受けるだけでなく、定期的なフォローアップや継続的な学習の機会を設けなければなりません。

コーチングとティーチングの違い

コーチングとティーチングは、どちらも学びや指導の場で用いられる手法ですが、その目的や進め方に大きな違いがあります。ここでは、コーチングとティーチングの違いについて解説します。

コーチング

コーチングは、個人の潜在能力を引き出し、自主的な成長を促す手法です。

ティーチング

ティーチングは、知識やスキルを伝えることに重点を置いた指導法です。

このように、コーチングは主体性を重視し、長期的な成長を促す手法である一方、ティーチングは効率的に知識を伝える短期集中型の手法です。それぞれの特徴を理解し、目的に応じて使い分けることが重要です。

コーチング研修の目的

コーチング研修は、企業や組織内での人材育成を促進し、個人とチームのパフォーマンス向上を図るためのプログラムです。
特に、

• 部下の意欲と能力を引き出すスキルを身に付ける
• マネジメント力を向上させる
• 職場のコミュニケーションを活性化させる

を目的としています。

ここでは、これらの目的ごとに詳しく解説します。

部下の意欲と能力を引き出すスキルを身に付ける

コーチング研修によって、部下の意欲と能力を引き出すスキルを身に付けることができます。部下の意欲と能力を引き出すことは目標達成に向けて必要不可欠です。部下の価値観や目標を深掘りし、成功体験を積ませることで、自己効力感を高めます。また、安心して意見を述べられる環境を整えることで、部下は失敗を恐れず挑戦し続けられます。

マネジメント力を向上させる

コーチング研修は、リーダーが部下の成長を支援し、チームを効果的にマネジメントする力を養います。部下の性格や状況に応じた柔軟な対応や、自らのリーダーシップの質を高める方法を学ぶことで、模範となる行動を示し、より強力なリーダーシップを発揮できます。

職場のコミュニケーションを活性化させる

コーチング研修を経て上司が日々のマネジメントにコーチングを取り入れることで、職場内の信頼関係が深まり深め、コミュニケーションが活性化します。傾聴やフィードバックを活用し、意見交換をスムーズに行うことで、誤解や摩擦が減り、チームの一体感と連携力が向上します。これにより、より高い目標に向けた協力が可能となります。

これらの目的を踏まえることで、コーチング研修が組織にとって重要な施策である理由が明確になります。

コーチングにおいて必要な5つのスキル

コーチングは、相手の成長や目標達成を効果的にサポートするために、特定のスキルを習得することが重要です。これらのスキルは、コーチングの場面で相手との信頼関係を深め、適切なサポートを提供し、具体的な成果を引き出すための基盤となります。

ここでは、コーチングにおいて欠かせない5つのスキルとして、

• 傾聴スキル
• 質問スキル
• 承認スキル
• 提案スキル
• フィードバックスキル

について詳しく解説します。

1.傾聴スキル

傾聴スキルは、コーチングの基盤となるスキルであり、相手の話を深く理解することを目的とします。ただ話を聞くだけでなく、その背後にある感情や意図を感じ取り、「本当に伝えたいこと」を把握することが重要です。

相手に安心感を与えるためには、うなずきや相づちなどを適切に用い、話をしっかり受け止めている姿勢を示すことが求められます。これにより、相手との信頼関係が深まり、より率直な意見や感情を引き出せます。

2.質問スキル

質問スキルは、相手の思考を深め、気づきを促すために欠かせないスキルです。
「どう思いますか？」「具体的にはどのように考えていますか？」といったオープンクエスチョンを使うことで、相手に自由に考えを広げる機会を与え、自己解決能力を高めます。

また、質問を投げかけるタイミングや流れを工夫することで、対話をスムーズに進められます。これにより、相手は自分のなかにある答えや解決策に気づき、主体的に行動できるようになります。

3.承認スキル

承認スキルは、相手の努力や成果を認め、自己肯定感を高めるための重要なスキルです。
「頑張りましたね」という抽象的な言葉ではなく、「この部分の工夫が素晴らしい」など具体的に評価することで、相手は自分の行動や結果に対して明確なフィードバックを得られます。承認は、相手にとってモチベーションを高める要素となり、さらに成長しようという意欲を引き出す効果があります。

4.提案スキル

提案スキルは、相手に新しい視点や選択肢を提供し、行動の幅を広げるために必要なスキルです。提案は、相手の意思を尊重しつつ行うことが重要で、「こうしたらどうでしょう？」と選択肢を提示することで、相手が自分で最適な方法を選べるようにサポートします。

また、提案内容は相手の状況や課題に適したものであることが求められます。これにより、相手の課題解決を効果的に支援し、新たな可能性を引き出せます。

5.フィードバックスキル

フィードバックスキルは、相手の行動や成果について適切に評価し、成長を支援するためのスキルです。具体的な例を挙げながらフィードバックを行うことで、相手は自分の強みや改善点を理解しやすくなります。

また、ポジティブな評価と改善点の指摘のバランスを取ることで、相手に受け入れやすいフィードバックを提供できます。このプロセスを通じて、相手の能力を伸ばし、目標達成に向けた行動を促進します。

これらのスキルは、コーチングを効果的に実践するための基盤となります。各スキルを組み合わせて活用することで、相手の成長を最大限に引き出し、目標達成をサポートする強力な手法となります。

コーチング研修の選び方

コーチング研修を導入する際は、組織や従業員のニーズに合ったプログラムを選ぶことが成功の鍵となります。研修内容や受講方法、さらに提供する企業や講師の経験を確認することで、より効果的とされる研修を選択することが可能です。ここでは、コーチング研修を選ぶ際に押さえておきたいポイントを詳しく解説します。

プログラムの内容

コーチング研修の内容は目的や対象者によって異なります。また、受講者自身がコーチングを受けるセッションが用意されている研修もあるため、詳細を事前に確認することが重要です。リーダーシップ開発なら傾聴やフィードバックのスキルを重視したプログラム、チーム連携強化や個人の成長促進を目的としたカスタマイズ性のある内容が適しています。

受講方法

受講方法は、参加者の働き方やスケジュールに応じて選ぶ必要があります。オンライン研修は時間や場所に制約がなく便利で、対面研修は直接的なコミュニケーションや実践的な学びが得られます。適切な形式を選ぶことで研修の効果が高まります。

提供企業や講師の経験

提供企業や講師の経験と実績は、研修の質を左右します。信頼性の高い企業や講師は多くの実績を持ち、現場に即した実践的な内容を提供できます。講師の専門性や過去の評価も確認し、信頼性を見極めることが大切です。

コーチング研修の形式と特徴

コーチング研修にはさまざまな形式があり、受講者のニーズに応じて適切な方法を選ぶことで、より効果的に学びを深めることができます。

講師派遣型研修

講師派遣型研修には、以下のような特徴があります。

• 複数人で受講する場合、1人当たりのコストを抑えることができる
• 受講者のスキルや業務内容、抱えている課題に合わせて研修内容を柔軟に設計できる
• 企業のスケジュールに合わせて研修の日程を調整できる

公開型研修

公開型研修の特徴は、以下のとおりです。

• 少人数でも参加が可能
• 参加人数に応じた受講料が発生する
• 異業種・異分野の参加者と意見交換を行うことで、新たな視点を得たり、ネットワークを広げたりする機会となる

このように、それぞれの研修形式には異なる特徴があります。
そのため、目的に応じて最適な形式を選ぶことが重要です。

おわりに

ここまでコーチング研修についてご紹介しました。
要点を以下にまとめます。

• コーチング研修の目的は、部下の意欲と能力を引き出すスキルを身に付けること、マネジメント力を向上すること、職場のコミュニケーションを活性化させること
• コーチングにおいて必要な5つのスキルは、傾聴、質問、承認、提案、フィードバックであり、これらを活用することで信頼関係を深め、相手の成長や目標達成を効果的に支援する
• コーチング研修の選び方は、プログラム内容、受講方法、提供企業や講師の経験を総合的に検討することが重要

これらの情報が少しでも皆様のお役に立てば幸いです。
最後までお読みいただき、ありがとうございました。