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用語集

デジタルトランスフォーメーション(DX)とは

  • 公開日:2021/03/19
  • 更新日:2024/03/13

デジタルトランスフォーメーション(DX:Digital Transformation)とは、デジタル技術によって、ビジネスモデルや働き方を変える事を意味します。
顧客へのアプローチから販売までのプロセスをデジタル化したMA(マーケティングオートメーションツール)の導入や、営業支援システム、紙媒体のデジタル化などあらゆる分野で企業のDXは進んでいます。
企業のDX推進に伴い、デジタル領域に強い人材の採用や育成、また昇格・配置、そしてそれらをスムースに実現するための評価制度の見直しなどが求められています。それにともない、人事部門にも新たなチャレンジが求められています。

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