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【営業研修】提案に繋げるニーズヒアリング術(245)

• 若手層
• 中堅層
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営業活動に取り組む中で、「ニーズヒアリング」は、その後の的確な提案に繋げる上でも重要なプロセスです。一方で、「ヒアリングしたけれど、後で聞き漏らしがあることが分かる」「どんな点を押さえると良いか分からずに、何となく話を訊いてしまう」「ニーズヒアリングしてもお客様の課題が分からない」「お客様の潜在ニーズを引き出せない」…など、不安や課題感を感じる方は少なくありません。このコースでは、一朝一夕では身につかない「ニーズヒアリング」のコツを掴むヒントが見つかります。