【オンライン研修】どんな人ともよい人間関係をつくるコミュニケーションスキル研修（ＳＴＡＲ）研修セミナー| 社員研修・社員教育のリクルートマネジメントスクール
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3時間研修コース
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「リクルートマネジメントスクールチケット制サービス」とはあらかじめ購入したチケットでコース申込みができるサービスです。
※3時間研修コースのみ対象
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1日以上研修コース
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新コース【オンライン研修】どんな人ともよい人間関係をつくるコミュニケーションスキル研修（ＳＴＡＲ）【１日】
同僚、上司、顧客、パートナーなど、あらゆる人とスムーズなコミュニケーションをとるための対人スキルを身につけます。
行動科学に基づいたソーシャル・スタイル理論をベースに、さまざまなタイプの相手と円滑なコミュニケーションを可能にするためのプログラムです。
※オンライン開催では、研修中のセルフチェック形式でソーシャル・スタイルを判定します。サーベイを用いたソーシャル・スタイル判定やソーシャル・スタイルレポートをご希望される場合は、会場開催の「1日」または「2日」コースへのお申込みをお願い致します
※「１日」コースの会場開催はこちらへ。「２日」コースの会場開催はこちらへ。営業担当の方や、対応性を高めるためのトレーニングをしっかり行いたい方は「２日」コースの会場開催をぜひご受講ください
このような課題・ニーズにお応えします
- 関係者とのコミュニケーションが円滑に行えず、不要なあつれきや摩擦を引き起こしてしまう。
- 話している内容は正しいのに、相手に合わせた伝え方ができずに、共感が得られない。
- 対人コミュニケーションに必要以上のストレスを感じてしまう。
- あるタイプの相手にはうまく対応できるのに異なるタイプの相手にはうまく対応することができない。
- 協働者と関係性を築くのが苦手だったり、時間がかかったりする。
概要
ビジネスを進める上で、人間関係の構築は重要な要素の一つです。相手と適切なコミュニケーションをとるためには、それぞれ異なるタイプの相手に対して「心地よい」と感じるコミュニケーション（言動）を察知し、適切に対応する「対人スキル」が求められます。
こういった「対人スキル」を本研修では「対応性」と呼びます。対応性が高ければ高いほど、相手からの信頼を得やすく、ビジネスを成功に導く可能性が高まります。
本研修では、「対応性」を向上させる方法を学習し、職場での実践につなげます。
※本コースでは、受講者のソーシャルスタイル判定はサーベイは研修中にセルフチェック形式で実施します。事前のサーベイ実施やソーシャルスタイルレポートをご希望される場合は、下記に記載している会場開催の「1日」または「2日」コースへのお申込みをお願い致します
※当ページはオンライン開催のご案内です。「１日」コースの会場開催はこちらへ
※このコースは「２日」コースもご用意しています（会場開催のみ）。営業担当の方や、対応性を高めるためのトレーニングをしっかり行いたい方は「２日」コースをぜひご受講ください。「２日」コースの会場開催はこちらへ
【プログラムの特長】
１．「ソーシャル・スタイル」で適切な対応方法をつかむ。
プログラムのベースとなるのは、行動科学のソーシャル・スタイル理論です。人を4つのスタイル（「アナリティカル」「エクスプレッシブ」「ドライビング」「エミアブル」）に分類し、それぞれのスタイルへの理解を深めます。
２．セルフチェックと4つのステップで「対応性」を高める。
「自分を知る」→「自分をコントロールする」→「相手を知る」→「相手に働きかける」の4つのステップに沿って、「対応性」向上のための演習を行ないます。
３．スタイル別討議とビデオ演習で実践的に学ぶ。
スタイル別討議では、同じスタイル同士が「自分たちのスタイルには、どのような特徴があるか」をグループで討議し、全体で共有することで、各スタイルの理解を深めます。さらに、その後のビデオ演習では、各スタイルに合わせた対応をグループで話し合ったり、実際に適切に対応している例を映像を通して確認することで、多くの「気づき」を得ることができます。たとえば、「アナリティカルの相手に対しては、順序立てた丁寧な説明、事実やデータの提示をすることで、説明や提案への納得度を高めることができる」といった具合に、相手のスタイルに合わせた適切な対応を具体的に学べます。
４．対人コミュニケーションに費やす時間とストレスを軽減。生産性向上に。
職種や役職に関係なく、どのような仕事においても、「対応性」を高めることで、対人コミュニケーションに費やす時間とストレスを軽減し、業務の生産性向上を実現させることができます。
担当講師が変更となる場合がございますのでご了承ください。
プログラム
| 午前 | 午後 | |
|---|---|---|
| 1日目 | 09：30〜12：00 オリエンテーション ソーシャル・スタイル理論 ・対応性とは ・自己主張度と感情表現度 ・４つのソーシャルスタイル 対応性を高めるステップ ・自分を知る ・自分をコントロールする |
13：00〜17：30 対応性を高めるステップ（続き） ・相手を知る ・相手に働きかける 職場での活用 ・苦手な人への対応を考える まとめ |
開催概要
| 開催地 |
ＷＥＢ
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|---|---|---|---|
| 期間 | １日 | 総研修時間(食事時間を除く) | ７時間 |
| 開催時間 | 09:30〜17:30 |
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| 受講費用 | ６０,０００円／名(税抜) |
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| 受講対象 |
若手層
中堅層
リーダー
管理職層
対人対応（コミュニケーション）力が必要とされる全てのビジネスパーソン |
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| 事前課題 /準備 |
あり オンライン受講の接続情報につきましては、 各書面（受講票、メール等）に記載のあるご自身が参加されるクラスをご確認のうえ、ご参加ください。 受講者サイトより課題をダウンロードのうえ、事前に実施いただきます。 【オンライン受講クラスを受講される方へ】 以下の事前準備を実施の上、ご参加ください。 ■事前配布資料のダウンロード：受講者サイトの事前課題ボタンから事前配布資料をPCにダウンロードし、内容を確認してください ■事前課題の実施：事前配布資料の「はじめに：事前準備」に従って、事前課題を実施してください ■本研修ではPowerPointを使いますので、対応するPCを必ずご準備ください（当日演習用） ■ダウンロードした資料の保存：サイトからダウンロードした事前課題とそれ以外の資料を全て研修受講に用いるPCに保存の上、ご参加ください |
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開催日程・お申込み
3件の開催日程よりお選びいただけます。
管理者IDをお持ちの方は「管理者登録済の方お申込み」を、お持ちでない方は「未登録の方お申込み」ボタンをクリックしてお申込みください。
ご希望の開催地・月をクリックすると、その条件に合ったコースが表示されます。
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講師情報
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受付時間 8:30〜18:00 月〜金（除 祝日）
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