社外評価の高い若手人財を育てるために、「完全オンライン・実践重視型のロジカルシンキング研修」を開発

事例概要

背景・課題

1～2日の集合研修だけではロジカルシンキング力が定着せず、1カ所に集めるのも大変だった

私たちは、社内・社外問わず高く評価されるだけの実力の早期形成を支援するための1丁目1番地は、「ロジカルシンキング力」を磨くことだ、と考えています。そこで考えついたのが、完全オンライン・実践重視型のロジカルシンキング研修です。

ロジカルシンキングの集合研修は、以前から行っていました。ただ、従来の研修には2つの問題がありました。1つは、「1～2日のリアル研修だけでは、ロジカルシンキング力が定着しない」ことです。これは集合研修の大きな悩みでした。もう1つは、「社員を研修場所に集めるのは非効率」ということです。味の素（株）は日本全国に社員が散らばっており、研修を受けてもらうには、業務を離れて研修場所に来てもらう必要がありました。当然ながら、移動・宿泊などのコストもかかります。集合研修は社内コネクション構築の場でもあり、1カ所に集まるのは悪いことばかりではないのですが、苦労が多いことは確かです。

完全オンライン研修なら、2つの課題を解決できるのではないか、と考えました。半年ほどのオンライン研修を用意して、継続的に考えつづけてもらえば、ロジカルシンキング力の定着が見込めるはずだ、と考えました。また、完全オンライン研修なら、社員は業務を離れて集まる必要がありません。オンライン研修は、社員が全国に散らばっている私たちのビジネス形態に適した形なのです。

2019年10月に、リクルートマネジメントソリューションズと共同開発を始めた時点で、以上の考えはおおよそまとまっていました。コロナ禍以前から、完全オンラインの研修を実施することを決めていたのです。

検討プロセス・実行施策

コロナ禍以前に完全オンライン研修の共同開発を開始。ポイントは半年間の継続的学習

大垣：共同開発の相手にリクルートマネジメントソリューションズを選んだのは、偶然の出会いがきっかけでした。あるとき、別件でお話ししている最中に、ラーニングマネジメントプラットフォーム（現：Learning Pit）を自社開発中だと伺ったのです。2019年の春頃、私たちがちょうど完全オンライン研修を企画・構想していたときでした。これは、私たちにとって新たな挑戦ですから、新たにプラットホームを開発している方々と一緒に作るのがふさわしいのではないかと考えました。私たちの方からお声がけして、共同開発が始まりました。

開発時のターニングポイントは、弊社の佐藤が開発チームに加わったことでした。佐藤は、2020年7月に事業部門から人事へ異動してきたのですが、現場で若手社員とよく接しており、彼・彼女らの様子やレベル感をよく知っていたのです。佐藤がチームに入ったことで、研修の難易度をうまく調整できました。

佐藤：私がプロジェクトに参加した当初の率直な感想は、「基礎的なスキルの習得にもっと重点を置いた方がよい」でした。大垣が考えている以上に、若手社員には基礎的なスキルの習得が不足していると感じていたからです。まず基礎をしっかり身につけるようなプログラムへと調整していきました。また、研修で最も重要なのは、現場でロジカルシンキングを生かして、成果につなげることです。現場でどのように生かしてもらいたいかをイメージしながら、具体的なプログラムを練っていきました。

大垣：第1回の研修は、2020年10月～2121年3月に実施しました。開発を始めたのは新型コロナウイルスの流行以前で、当時は完全オンライン研修がどれほど理解を得られるか半信半疑な部分もありましたが、2020年のコロナ禍では問題なく受け入れられました。開発当初はまったく想定していなかったことです。研修対象者は入社1～3年目です。完全挙手制で受講者を募集し、46名が参加しました。

佐藤：オンライン研修は全8回・各2時間で、3週間に一度ほどのペースで実施しました。各回に動画講義と予習課題がついており、必ず予習してからオンライン研修に臨んでもらいました。オンライン研修では、ほとんど予習課題と応用課題のディスカッションだけを行います。参加者が事前に予習してきて、対話の場では議論だけをする「反転学習」です。さらに、事後課題にも取り組んでもらい、半年間継続してロジカルに考えつづけてもらいました。

成果・今後の取り組み

回を追うごとにロジカルなアウトプットの質が目に見えて高まっていった

だからといって、内容は決して簡単ではありません。1～3年目社員が、十分に歯ごたえを感じながら取り組めるプログラムになっています。実際、受講者たちは皆、悩みながら前進していました。私自身も若い頃にこの研修を受けていたら、もっと上手に議論や交渉や企画ができただろう、と思うような研修内容に仕上がっています。

その社員だけでなく、参加社員は誰もが前向きに頑張っており、助け合いながら学んでいました。終盤には、互いにディスカッションの善し悪しを指摘し合い、高め合うような関係性ができ上がっていました。職場でもそのままの実力を発揮してもらえたら、味の素（株）がもっと伸びることは間違いありません。

大垣：全体的な効果は、事前の期待通りでした。予習→ディスカッション→事後学習→予習→ディスカッション……のサイクルを回すことで、ロジカルシンキングがはっきりと定着していきました。回を追うごとに、ロジカルなアウトプットの質が目に見えて高まっていったのです。確かな手ごたえを感じています。1～3年目社員がうまく交じり合い、刺激を与え合う関係になっていったのも印象的でした。

もちろん多少の改善点はあるのですが、2021年以降も継続してこの研修を実施する予定です。さらに今後は、他の能力を磨く完全オンライン研修も開発して、近い将来、30歳までに社会一般で求められる能力をしっかりと磨けるオンライン教育体制を整えたいと考えています。

取材日：2021/07/05

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