未来を創る「人の三井」が取り組む——新人向けセルフリーダーシップ研修

事例概要

背景・課題

「自主・自立・自走」を体現する人材を育成したい

社内でこれまで提供していたプログラムは、手前みそですが、一つひとつ非常に意味のあるプログラムだったと思います。しかし、研修から職場に戻ってきた人達が何事もなかったように仕事にとりかかる様子を見て、「学んできたことが職場で語られていない」ということに気づきました。

例えば、新入社員や若手社員が、研修で気づきを得て職場に戻り、新しいチャレンジをしたいと考えていても、その上司に研修内容への理解が足りず、実践と挑戦の機会をうまく与えることができなければ、そのやる気は日常の習慣のなかに容易に消えてなくなります。そこで、上司や先輩も、新入社員と同種のマインド研修を受けていれば、職場に戻った際もエネルギーが維持でき、学びの継続や実践への結びつけがしやすくなるのではないかと考え、2016年から研修体系を全面的に見直し、一貫性のあるものを再設計することになりました。

検討プロセス・実行施策

新入社員にこそ価値観を浸透させるマインド研修

＊1「７つの習慣」
米国の大学教授であったスティーブン・R・コヴィー博士が、米国の建国以来200年間に書かれた成功に関する著作物を調査し、集大成としてまとめたのが書籍『７つの習慣―成功には原則があった！』（原題：The Seven Habits of Highly Effective People）。書籍の内容をもとにリーダーシップ・トレーニングも開発され、組織変革や自己変革を目的に世界60カ国以上で導入されている。

＊2「ディスカバリー」
「７つの習慣」のエッセンスを盛り込んだセルフリーダーシップ開発のための新入社員研修。

入社式翌日から「組織人」としての意識変革

社内講師養成により、1カ月にわたる新入社員研修期間中、「ディスカバリー」以外の研修プログラムにおいても随時学んだ内容のリマインドや適用をはかるなど、新入社員の理解を深める工夫が可能となりました。研修を終えた新入社員たちはそれぞれ会社からの期待と、組織人として目指す目標を持ち帰り、半年後、1年後のフォローアップ研修で振り返りを行うようにしています。

新入社員研修の内容を実践の場へ

研修中の新入社員たちの口からは、数日もすると「パラダイム（枠組み・見方）」や「根も葉もあるプロ（人格と能力を併せもつ人材）を目指す」などの「ディスカバリー」で学んだ言葉が出てくるようになります。さらに数週間すると互いのフィードバックにおいても「ディスカバリー」で学んだ言葉を使うようになります。実際に業務に携わるようになってからは、「オーナーシップ（主体的に取り組む姿勢）を持って仕事をしたい」という言葉が出てくるなど、学んだことが「自分の日々の行動・仕事」とつながり、本当の意味での「実践を通じた気づきと内省」を得ているようです。「ディスカバリー」は、新入社員が仕事を通じて成長していくための「ガイドライン」のようになっていると感じます。

前述の通り、研修で得た学びを職場で効果的に実践するためには、職場の上司や先輩の理解が欠かせません。そのため新入社員が研修でどのようなことを学んだのか、職場のチューター役とも共有するようにしています。

さらに、これらの新入社員研修の取り組みと並行し、「７つの習慣」研修を管理社員や中堅社員にも実施しています。この取組により、数年後には職場のチューター役は全員「ディスカバリー」を受け、その上司も「７つの習慣」研修を受けている状態が実現します。そのとき「ディスカバリー」とは何かを説明する必要もなくなります。「７つの習慣」が1つの軸になっていくことで、いずれはそのエッセンスが弊社の企業文化にも良い影響を与えることになるはずです。

成果・今後の取り組み

「育成」から職場へ、そして「採用」から職場へ

その第一歩として、この夏、採用チームのメンバーにも「ディスカバリー」の社内講師養成コースを受講してもらいました。会社としてどのような人を求めているのか、どのように成長してほしいのかを、採用チームのメンバーが正確に伝えることで、入社前後でギャップを感じることなく、新入社員研修、そして職場に入ってもらうことがねらいです。現在両チームで準備を進めており、2019年新入社員研修から実施することを予定しています。

どんな環境変化の下でも成長を続ける、しなやかで強い企業文化をつくりたい

「人の三井」。どんな変化に遭遇しても、しっかり根をはった個々人が支える、そんな組織を作っていきたい。それが私の願いです。そのために、役職や年齢、性別や国籍などの境なく、同じ思いを持って1つの方向に向かって走り続けていきたい。同じ目線を持って進んでいける「仲間」を増やしていくことが、より強い組織作りにつながると考えています。

取材日：2019/01/11