評価フィードバック力を高めるマネジメント研修

１．評価フィードバックの土台、基本を押さえる

「フィードバックは気が重い」というよくあるケースで、メンバーの立場に立つことを通して、フィードバックの重要さを実感します。フィードバックの内容の前に、基本があることを確認します。

２．「公正性・妥当性」問題を突破するためのマネジャーとしての姿勢・原則をつかむ

目的を自覚することで、見える事実やフィードバックする内容が大きく変わることを実感します。また、受講者自身の体験をふりかえることで、メンバーが前向きにとらえられるかどうかはフィードバックに臨むマネジャーの姿勢が肝であるという原則をつかみます。

３．評価フィードバックの内容を描き、実践につなげる

何をフィードバックしたらいいのか分からないケースでも、マネジャーとしての着眼点を持つことで、「言いたいこと」「聞きたいこと」「話し合いたいこと」がたくさん見つかることを体感します。実際にどのようにフィードバックするかを、二大難問「厳しい評価」「評価結果に自信が持てない、プロセスが見えない」というケースを通じて学びます。