松木知徳（まつきとものり）

経歴

2007年リクルート入社。人事・組織コンサルタントとして、組織変革や人材開発施策に携わる。2017年より、新規事業をプロジェクトリーダーとして推進、サービス業における従業員のモチベーションと生産性の向上や人工知能を用いた対人コミュニケーション支援など新規サービスの開発に携わり2019年には技術特許を取得。2020年よりコンサルタント兼主任研究員として、ビジネス、アカデミックの両側面より企業のコンサルティングを行う。一方、社内外のコミュニケーション強化の支援を専門領域としたメディアへの出向や講演活動などを行っている。日本マーケティング学会、サービス学会、ナレッジマネジメント学会、国際戦略経営研究学会会員。SBI大学院大学非常勤講師、尚美学園大学非常勤講師。博士（工学）。

論文

・Matsuki, T. & Nakamura, J. (2019). What do employees want in a job? A case study of chain stores in the food service industry. Journal of Strategic Management Studies （JSMS）, 11(1), 51-66.
・Matsuki, T. & Nakamura, J. (2019). Effect of employees’ values on employee satisfaction in Japanese retail & service industries. Advances in Human-Computer Interaction (AHCI), 4951387.
・Matsuki, T. & Nakamura, J. (2018). Survey of motivation to work among non-regular employees in the food services companies. International Journal of Systems & Service-Oriented Engineering (IJSSOE), 8(2). 41-61.
・松木知徳・中村潤（2020）サービスチェーンにおける非正規従業員の働くモチベーションが業績に繋がるメカニズム－飲食チェーン3社での実証研究－. マーケティングレビュー, 1(1). 76-84.