営業職チームにおけるチーム成員の性格特性とパフォーマンスの関連性―マルチレベルによる検討―

発表年月: 2021年9月

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チーム成員の性格特性とチーム・パフォーマンスの関連については、ビッグ・ファイブの勤勉性・協調性のチーム平均がチーム・パフォーマンスと正の相関をもつといわれていますが、そのメカニズムに関する実証的研究は行われていません。本研究では、人材業界A社の営業職チームを対象にマルチレベル分析を実施し、個人レベルでの性格特性と、チームレベルでの性格特性のどちらがどのようにパフォーマンスに影響するのかを検討しました。