360度評価フィードバック後の行動変容に関する一考察

ミドルマネジメント層を対象に、360度評価のフィードバック後の行動変容の過程と、そこに影響を与える要因を定量的に検討した。
結果として、フィードバックをされた後の成長意欲が実践や変化実感を後押しすることが示された。また、成長意欲は、「結果に対する納得感」や「変化に向けた取り組みへの周囲からの肯定的反応」により促進されることが、示された。
実務面では、本人の納得や周囲の関わりといった行動変化を促進する要素を整備する必要性が示唆された。

発表者

宮澤俊彦
今城志保

出典

産業・組織心理学会 第39回大会