論文

360度評価フィードバック後の行動変容に関する一考察

学習・人材開発

発表年月: 2024年9月

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ミドルマネジメント層を対象に、360度評価のフィードバック後の行動変容の過程と、そこに影響を与える要因を定量的に検討した。
結果として、フィードバックをされた後の成長意欲が実践や変化実感を後押しすることが示された。また、成長意欲は、「結果に対する納得感」や「変化に向けた取り組みへの周囲からの肯定的反応」により促進されることが、示された。
実務面では、本人の納得や周囲の関わりといった行動変化を促進する要素を整備する必要性が示唆された。