7つの習慣

Covey Network News 株式会社リクルートマネジメントソリューションズ コヴィーグループ発行

第十三回 コラム

【私的成功】依存から自立へ

株式会社リクルートマネジメントソリューションズ
ソリューションプランニング室 コヴィーグループ
森 良枝
■「自立へのステップ」

人は誰でも生まれた時には「依存状態」で、親や周囲の人の助けがなければ生きていくことができません。
そして肉体的な成長とともに自我も芽生え、自分自身の成功(私的成功)を収めた「自立状態」へと進みます。
今回は「自立状態」に至るまでの3つの習慣について、ある営業担当者の事例をもとに、各習慣の振り返りをしてみたいと思います。

“あっ、ちょっとこの考え方使えるな”、と思ったら・・・
ぜひ、お仕事やプライベートなどで活用してみてはいかがでしょうか?

◆できないことを周囲のせいにしない  〜 第一の習慣「主体性を発揮する」 自己責任の習慣 〜

ある営業部の定例会議の場面です。Aさんの営業成績は散々な結果で終わってしまいました。
かたやBさんはハイ達成し高い業績を残すことができました。その会議での両者の発言は・・・。


Aさん「お客様はうちの商品を買ってくれると思っていたのに、競合他社が同じような商品を提案してきて、そっちを採用しちゃったんですよ。うちの商品をちゃんとお客様は理解してくれないし、景気も悪いし、自分のせいじゃないですよ。」

Bさん「今回の案件では、他社にも声を掛けているのかお客様に事前に聞いてみました。すると、数社に声を掛けているとのこと。そこで他社商品とうちの商品を比較した企画書を作成し、優位性を明らかにして提案しました。どの商品も似たり寄ったりのなか、お客様からは企画書自体も選定に役立ったと喜ばれました。」


明らかに主体性を発揮して結果を出したのは、Bさんではないでしょうか。



◆まずはゴールを明確にしてから始める

〜 第二の習慣「目的を持って始める」 自己リーダーシップの習慣 〜

営業部の期末会議の場面です。
Aさんは今年度は散々な売上数字で部門全体の足を引っ張ってしまいました。
かたやBさんはコンスタントに業績を上げ、部門全体の成績に貢献しました。
同じマーケット、同じ商品を扱っているのに、この差はどこから出てきたのでしょうか?


Aさん「今年度もたくさんのお客様を訪問して、とにかく走り回りました。部の中でも訪問件数はトップレベルのはず!それなのにお客様からの引き合いがなくて。決してサボっていたわけじゃないんですよ。」

Bさん「年度始めには、市場調査をしてみました。最近のトレンドが明らかになって戦略顧客を決めました。集中的にそこに提案活動をしていくうちに、自分の中でもコツをつかむことができたんです。それからは、同じような課題を抱えている企業に当たりをつけて提案していったところ、結果的に良い業績を上げられたんです。」


やみくもに動き回るのではなく、ゴールを明確にしてから活動して結果を出したのはBさんではないでしょうか。



◆重要なことをおろそかにすると緊急事態に振り回される

〜 第三の習慣「重要事項を優先する」自己タイムリーダーシップの習慣 〜

ある朝・・・、営業部のフロアです。
AさんもBさんも大型商談を抱えていて、その企画提案は今日の午後です。 朝からAさんはパソコンとコピー機の間を行ったり来たり・・・、フロアを駆け回っていますが、企画書はまだ完成していません。Aさんはまさに緊急事項に振り回されているようです。一方のBさんはデスクのパソコンに向かい、再来週に訪問する新規顧客への企画案をじっくり練っています。準備計画を怠らずに、余裕を持って仕事をしています。日頃から緊急事項に振り回されているAさんと、重要事項に時間を充てられるBさんが生み出す結果には、大きな違いが出てきそうですね。

 

「7つの習慣」では、自分に責任を課し、自らの目的を明確にして、目的(目標)達成に向けてセルフコントロールできる人が「自立した人」であると定義づけしています。このような人は周囲からも大きな信頼を得られるでしょう。余談ですが・・・社会人として経済的には自立していても精神的には自立していない人も見受けられますね。果たして、あなた自身は?

皆さん、ちょっとここでご自身について考えてみてはいかがですか?
「心のポーズボタン 自分の自立度編」

質問

1

  不平不満を言わずに、主体性を発揮して活動していますか?

質問

2

  行き当たりばったりのことはしていませんか?
  そもそも人生のゴールを持っていますか?

質問

2

  緊急事項に追われていて、小さな重要事項の活動を忘れていませんか?

 

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*本プログラムは、株式会社リクルートマネジメントソリューションズがフランクリン・コヴィー・ジャパン株式会社より販売を委託されているプログラムです。
*本プログラムは、フランクリン・コヴィー・ジャパン株式会社の講師が担当します。
*7つの習慣® 他商品名は、米国フランクリン・コヴィーまたはフランクリン・コヴィー・ジャパン株式会社の登録商標です。

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