【3時間研修セミナー】営業提案力向上 心に響く提案術 | 社員研修・社員教育のリクルートマネジメントスクール 2018年10月 | 社員研修・社員教育のリクルートマネジメントスクール

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【営業研修】心に響く提案術(139)

お客様に提案が響かないという悩みはありませんか!?提案がお客様の心に響くと成約率は上がります!
お客様に提案がなかなか受け入れてもらえないとお悩みのあなたへ・・・お客様の心に響く提案術を伝授します!

このような課題・ニーズにお応えします

  • ニーズヒアリングで収集した情報をもっと効果的に活用して、お客様に響く提案内容を創りたい
  • 収集した情報の整理や活用の仕方がよくわからない
  • 一生懸命、提案しているが、なかなかお客様の理解や納得が得られない
  • もっとお客様に響くように提案できないだろうか?
  • 提案が一方的な説明になってしまうが、どうすればいいのか分からない

概要

本研修セミナーでは、営業場面において、お客様の心に響き、成約率を上げるための提案について、 「心に響く提案内容」「心に響く提案の仕方」の2つの観点から、 (1)商談の全体像・流れ (2)課題の発見・見立て方 (3)提案に必要な内容 (4)効果的な提案の仕方 を学びます。
講義主体ではなく、実際の営業場面を設定したケースでロールプレイを行い、具体的に営業提案のスキルを磨きます。

受講後には以下の状態を目指します。
● お客様視点で提案を進めることができるようになる
● 集めた情報から課題を見立てる方法が分かる
● 提案内容を見直すきっかけとなり、お客様に納得いただける提案ができるようになる
● 提案時にお客様の納得を積み重ねながら商談を進めるコツが分かる

プログラム

  • 講義
  • 個人ワーク
  • グループワーク
  • ロールプレイ
● お客様が満足する商談の全体像と流れ
● お客様の心に響く提案とは?

● お客様の課題を見立てる(ケーススタディ)
● お客様の心に響く提案内容を考える
● お客様の理解や納得が得られる提案の仕方とは?
※後半は、事前課題のケースでロールプレイを通じて学んでいただきます。

開催概要

開催地
大崎 ・ 大阪
期間 3時間 総研修時間(食事時間を除く) 3時間
開催時間
3時間(以下のいずれかの時間帯)
9:00〜12:00、13:00〜16:00、17:00〜20:00
受講費用
15,000円/名(税抜) ※チケット制対応あり
受講対象 若手層 中堅層 リーダー
営業経験1年以上で、営業提案のスキルを見直したい方
※法人営業などで1対1など少人数のお客様に対する提案場面を想定しています(多人数の前のプレゼンテーションではありません)
事前課題/準備
なし

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受講者の声

お客様のニーズをしっかりと聞き出しておくことが重要と感じた。提案する時も一方的な説明にならないよう、お客様の反応を見ながら双方向のコミュニケーションで話を進めていけるように商談したい。
自社で扱っているもの、自分が提案している内容が、お客様の課題を解決する全てではないと改めて自覚できたこと。また、お客様へ提案することで、ディスカッションできることが重要だと感じた。
商品ありきの提案になってしまっていることや、お客様からの課題に対して商品で解決しようとしている場合、あとで振り返り反省するようになった。
お客様のニーズをまず聞き、現在不満に思っていることや、悩んでいること、もっとこうなって欲しいなどを理解する。その上で、なるべく多くの提案と選択肢を用意することで、お客様により納得してもらえるようになった。

講師情報・メッセージ

森武 一樹
モリタケ カズキ
プロフィール

あなたは、お客様に提案したときに「あまり反応が良くないな…。」とか「うまく提案がはまらないな…。」などと感じたことはないでしょうか?
それは、あなたの提案が、お客様の理解・納得が得られず、受け入れてもらえなかったからです。
せっかく丁寧に提案書をつくり提案してもお客様に受け入れてもらえなければ、受注にはつながりません。
あなたが、お客様にあなたの提案を受け入れてもらうためには、お客様の心に響く提案にすることが重要です。
それでは、お客様の心に響く提案とは、どのようなものでしょうか?
このセミナーでは、提案を科学的に捉え、心に響く提案とは、どのような要素が必要かを考えます。
セミナーが終わるころには、勘やセンスに影響されない、お客様の心に響く提案のヒントがつかめますよ。

豊富な経験とテーマに精通したプロが効果的な学びを支援します。

講師について

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