スピード・オブ・トラスト リーダー(信頼構築スキル習得研修セミナー)【1日】 | 社員研修・社員教育のリクルートマネジメントスクール | 社員研修・社員教育のリクルートマネジメントスクール

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新コーススピード・オブ・トラスト リーダー(信頼がビジネスのスピードを上げる!信頼構築のためのスキル習得研修)【1日】

リーダー自身の信頼性の向上と、チーム・組織に「信頼」文化を醸成するための、考え方やスキルをコンパクトに学べる1日コースです。

このような課題・ニーズにお応えします

  • マネジャー、リーダーとして自分自身の信頼性を高めてほしい。
  • 顧客や部下などの重要な人間関係において、信頼を確立、提供、回復できる資質を身につけてほしい。
  • チームの信頼性を大幅に向上させてほしい。

概要

近年、社会的信頼の失墜により市場を撤退した企業は少なくありません。信頼の欠如は「見えない税金」として組織と、そのメンバーにのしかかります。そして、さまざまな思惑や権力争い、部門間の対立、防御的で保守的なコミュニケーションにつながり、高いコストを招いてビジネスのスピードを低下させます。逆に市場からの信頼を得て成功を収めている企業も多くあります。この「信頼」というのは、リーダーシップスキルを高めたいと思う人が持つべきコンピテンシーの1つです。信頼は、人を変え、組織を変えることができます。この研修は『7つの習慣(R)』の著者の長男、スティーブン・M・R・コヴィーの大ロングセラー書籍『スピード・オブ・トラスト』を基にした研修です。リーダーがチームや組織で成果を出すべく、信頼を意識的に生み出し、「自分自身」から「人間関係」「組織」「市場」「社会」へと信頼を広げていくためのメンタリティとスキルを学びます。

【プログラムの特長】
1.ビジネスのスピードを上げ、コストを下げ、組織の影響力を最大化。
本研修は、部下や人間関係における信頼に留まらず、信頼の及ぼす範囲を組織や市場、社会へと展開させる中で、「カスタマーエクスペリエンスの根本にかかわる」「市場の評価を変えるブランディングに影響する」「企業を変革する戦略として活用する」というテーマにも触れていきます。信頼によりビジネスのスピードを上げ、コストを下げ、組織の影響力を最大化するだけでなく、企業が抱える様々な課題への取り組みをマインド面から図ることにも適しています。

2.抽象的な概念をわかりやすくまとめることで、実践可能な行動に落とし込む。
「信頼」という抽象的な概念を、「信頼の4つの核」(「誠実さ」「意図」「力量」「結果」)と、信頼を高めるリーダーたちの「13の行動」などにまとめて形式知化することで、すぐに具体的な行動に落とし込めるようになっています。

3.映像やモデル図、カードの活用で「気づき」を引き出す。
映像やわかりやすいモデル図で理解を深めるとともに、表裏に相反する行動が書かれたカードを用いることで、信頼を得るために自分に何が足りていないのかといった「気づき」が得られます。

4.具体的なアクションにつながる信頼性のセルフチェック。
「tQ(信頼指数)」で自分の信頼性をセルフチェック。そのうえで、TAP(信頼行動計画)を活用し、チームが高い信頼を生み出すチームになるように18週にわたって改善するための取り組みを行い、具体的なアクションにつなげることができます。

5.コンプライアンスに取り組むリーダーにも。
コンプライアンスに積極的に取り組む企業のリーダーにもお薦めのプログラムです。

プログラム

  • 講義
  • 個人ワーク
  • グループワーク
  • 実践演習
※プログラムや進行は、状況により変更することがあります。あらかじめご了承ください。

 午前午後
1日目 09:00〜12:00
信頼の必要性
 ・重要なリーダーシップ・コンピテンシー
 ・信頼がもたらすスピード
 ・信頼税と信頼配当

自分自身の信頼
 ・信頼性の4つの核
 ・信頼性のマニュフェスト

人間関係の信頼
 ・「13の行動」
 ・信頼を築き、回復し、与える
13:00〜17:00
人間関係の信頼(続き)
 ・賢い信頼のマトリックス
 ・賢い信頼のディスカッション
 
組織の信頼
 ・信頼を築くシステム
 ・トラスト・セッション

市場の信頼
 ・組織の「信頼の4つの核」
 ・組織の「13の行動」
 
社会の信頼
 ・See-Speak-Behaveの波及効果

開催概要

開催地
田町
期間 1日 総研修時間(食事時間を除く) 7時間
開催時間
9:00−17:00
受講費用
42,000円/名(税抜)
受講対象 リーダー 管理職層
リーダーシップを発揮したい、組織への影響力を高めたいと思っている方
事前課題/準備
あり
受講者サイトより事前課題をダウンロードし、実施の上研修当日にご持参ください。

受講者の声

信頼が高ければ、チームが活発になり業績が向上するのは明らかだと思った。まずはリーダーの自分から行動を始めたい。
信頼を得るための具体的な行動を学ぶことができ、実務の中でトライするイメージもわきました。
まずは自分自身の信頼を高めることがスタート地点です。まずはメンバーと会話を増やしていきます。

講師情報・メッセージ

今成 敦
イマナリ アツシ
プロフィール

「信頼」が重要だという事実は誰もが知っています。中には当たり前のことだと思われる方も少なくないでしょう。 しかし、なぜ大切なのか?という点では、道徳的な側面での重要性にとどまりがちです。本コースでは、「信頼」が高まるとスピードとコストという経済的な側面にも大きな影響を与えることにフォーカスしています。そして信頼の実態を捉え、具体的に信頼を築く方法を身に付けることで、個人、人間関係、組織、そして市場や社会に至るまで影響力を拡大し、組織に今まで以上に低コストで迅速な成果をもたらします。

豊富な経験とテーマに精通したプロが効果的な学びを支援します。

講師について

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