問題解決思考強化研修セミナー | 社員研修・社員教育のリクルートマネジメントスクール 2018年2月 | 社員研修・社員教育のリクルートマネジメントスクール

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問題解決思考強化(問題特定⇒原因探索⇒対策立案の3ステップで学ぶ問題解決スキル研修)【WEB学習+1日】 ※プレセナビジネススキルコース

問題を特定し、原因を究明し、対策を立案する問題解決の基本手順を習得する、WEB学習+1日集合研修の「ハイブリッド型」プログラムです。自分の業務課題を題材にしながら、効率よく問題解決を図るための実践スキルを磨きます。

このような課題・ニーズにお応えします

  • 慣れた業務は問題なくこなしているが、上司からの指示以上の仕事にも対応できるようになってほしい。
  • まず対策に目が向き、場当たり的に対応しているため、根本的な解決にならないことが多い。問題の所在や原因を踏まえて、効果的な打ち手を考えられるようになってほしい。
  • 論理思考を押さえた上で、問題解決の基礎を習得することで、仕事の効率化を図りたい。

概要

問題解決とは、ビジネスパーソンが仕事を円滑に進めていく上で必要な「仕事の手順」ともいえます。しかるべき手順を踏まずに原因を決め打ちし、表面的な対策を講じても、根本的な問題解決にはなりません。本研修では、自分自身の「思考のクセ」を発見しつつ、「問題の特定」から「原因の深掘り」「打ち手の考案」までの一連のプロセスを、グループ討議やケーススタディを通じて学びます。問題解決の型を身につけることで、仕事の質とスピードの向上を目指します。

【プログラムの特長】
1.現場で使える問題解決スキルの基本を習得
私たちの日常生活は、いかに売上目標を達成させるか、いかにトラブルを解消するかなど、問題解決の繰り返しです。本質にアプローチする問題解決の手順を学ぶことで、問題を多面的にとらえ、短時間で効果的な対策を導く実践度の高いスキルを身につけることができます。

2.臨場感あるWeb学習で効果的・効率的な基礎学習を実現
Web学習で使用するシステム「プレセナ・ラーニングシステム(PLS)」は、一般的なeラーニングのように解説を一方的に聞くだけでなく「考え抜かせる」ことにこだわっています。研修講師による演習指示、陥りがちな回答の紹介、自身の書いた答案との比較などを通じて、受講者は研修さながらの臨場感で学習することにより、問題解決に必要な基礎知識を研修前に習得できます。

3.Web学習を踏まえてスキル定着を図る集合研修
基本的なインプットは事前にPLSで徹底的に学習し、集合研修ではグループ討議や講師からのフィードバックを中心に、スキルの定着に向けた橋渡しを行います。学習内容に沿った最適な学習スタイルを併用することで、2日間研修と同等の高い学習効果が期待できます。




プログラム

  • 講義
  • 個人ワーク
  • グループワーク
  • 実践演習
※プログラムや進行は状況により変更することがあります。あらかじめご了承ください。
※WEB学習を研修参加前に必ずご受講ください。
 WEB学習受講後、受講者サイトより事前課題をダウンロードし、課題を作成して当日ご持参下さい。

≪Web学習(プレセナ・ラーニングシステム)≫ 
■論理の構造化
■要約力と縦横の論理
■ピラミッド構造
*取り組み時間は1モジュールあたり2時間前後です。また、Web学習の利用期間はWeb開講日(研修約3週間前)から1年間です。研修後の復習も可能です。

≪プログラム≫
 午前午後
1日目 09:30〜12:30
Web 学習の復習

問題解決の考え方

問題解決の3ステップ(問題箇所の特定)
13:30〜18:00
問題解決の3ステップ(原因の追究)

問題解決の3ステップ(打ち手の立案)

ケース演習

まとめ

開催概要

開催地
田町 ・ 大崎 ・ 大阪
期間 1日 総研修時間(食事時間を除く) 7時間30分
開催時間
09:30−18:00(HP:WEB学習+1日集合研修)
受講費用
50,000円/名(税抜)
受講対象 若手層 中堅層 リーダー 管理職層
問題解決能力を強化したい若手〜中堅社員
事前課題/準備
あり
2種類ございます。
1 WEB学習:開催約3週間前に、プレセナ・ストラテジック・パートナーズ社よりメールでご案内します。
2 事前課題:受講者サイトよりダウンロードを行い作成して当日ご持参ください。

受講者の声

職場での様々な問題に対して、自分がいかにHow思考の落とし穴に落ちていたか、根本的な解決にならないことが多かったかを思い知らされた。
問題解決の理論だけではなく、実際に検討する上でのツール等も学べるため、業務でも使えそう。
WEBで学んだ上で集合研修で演習やディスカッションに取り組めたので、効率的と感じた。集合研修のおかげで、「理解したつもり」でいたことを実際に活用するイメージができた。
WEB学習は、動画の時間が短く区切られていたので、業務の合間に無理なく学習を進めることができた。

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