スピード・オブ・トラスト プレーヤー(信頼構築スキル習得研修セミナー) | 社員研修・社員教育のリクルートマネジメントスクール 2018年3月 | 社員研修・社員教育のリクルートマネジメントスクール

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スピード・オブ・トラスト プレーヤー(信頼構築のためのマインド・スキル習得研修)【1日】

「ビジネスは一人でやるものでなく、協働である」という、ビジネスのあり方に立ち、職場や顧客との人間関係を強化するために必要な、「信頼」を築くための具体的な行動を習得します。

このような課題・ニーズにお応えします

  • 上司や同僚、顧客等、自分の身の回りの人間関係において信頼関係を築きたい。
  • 自分自身の信頼性を高めたい/プレーヤーとして、自分自身の信頼性を高めてほしい。
  • 重要な人間関係において、信頼を確立、提供、回復できる素質を身につけてほしい。
  • 信頼にあふれた組織文化を作る上で、模範的な存在になってほしい。

概要

「信頼」がビジネスにおいて大切だと知っている人が多い一方で、本質的に理解している人は少ないのが現状です。自身の経験から概念的には捉えていても、ビジネスへの影響や、どうすれば信頼を手に入れられるのかを説明できる人は多くありません。それは「形式知」として理解していないためです。この研修では「信頼とは何か」「信頼を高める人間関係を強化するために必要な行動とは何か」を明らかにします。

【プログラムの特長】
1.演習で得た「気づき」を「形式知」化、さらに具体的な「行動」に。
多くの演習やケーススタディを取り入れることで、「信頼」という抽象的な概念を具体的に落とし込めるようにします。さらに、それらの体験を通して得た「気づき」を、より明確な「形式知」として整理。「信頼」を高めるには、「誠実さ」「意図」「力量 」「結果」という4つの要素が不可欠であることを理解しながら、自身に足りていない要素の洗い出し、足りない原因の探求、手にするための行動計画を立てます。

2.「信頼」に基づいた協働の推進でビジネスパフォーマンスを向上。
「ビジネスは一人でやるものではなく、協働である」という、ビジネスのあり方についても触れています。相手に対する気遣いや関心といったものが希薄な現代だからこそ、人間関係構築の大切さ、そのために必要な「信頼」の本当の意味を考えることで質の高いパフォーマンスを生む人間関係の構築を促します。

3.チームメンバーや中堅社員(プレーヤー)に最適な研修。
すべてのビジネスパーソンを対象としていますが、とくにチームメンバーである人やお客様と一緒にビジネスを進めている中堅社員(プレイヤー)に最適な研修です。(リーダークラス以上の方には、スピード・オブ・トラスト<リーダー>をおすすめします。

プログラム

  • 講義
  • 個人ワーク
  • グループワーク
  • 実践演習
※プログラムや進行は状況により変更することがあります。あらかじめご了承ください。

 午前午後
1日目 09:00〜12:00
イントラダクション
 ・信頼に関する事実
 ・信頼税と信頼配当

自分自身の信頼
 ・信頼の4つの核
 ・行動計画
13:00〜17:00
人間関係の信頼
 ・「高信頼の13の行動」カード
 ・賢い信頼の提供
 ・自己診断
 ・行動計画

組織の信頼
 ・信頼を築くシステム

市場の信頼
 ・21世紀における市場の信頼

社会の信頼
 ・21世紀における社会の信頼

行動計画

開催概要

開催地
目黒
期間 1日 総研修時間(食事時間を除く) 7時間
開催時間
09:00−17:00
受講費用
40,000円/名(税抜)
受講対象 若手層 中堅層 リーダー
すべてのビジネスパーソン
事前課題/準備
なし

受講者の声

信頼を得るためには自分の行動をまず振り返ることが必要だと、改めて思い直した。
自分の信頼性について振り返り、今後さらに向上するためのヒントを得ることができた。学んだことを具体的な行動に落とし込み、実践したいと思う。
学んだことを実際にやってみて、お客様との信頼関係強化を進めていきたい。

講師情報・メッセージ

嶋野 節子
シマノ セツコ
プロフィール

「あなたは、誰を信頼していますか?誰に信頼されていますか?」
「信頼の有無は、あなたの仕事およびプライベートの生活にどのような影響を与えていますか?それは些細なものですか?それとも大きなものですか?」
普段は、問われることのない質問かも知れません。しかし、考えてみてください。信頼とは何か。そして、その影響はどのようなものかを。
「信頼が大事なのは、わかっている。しかし、周囲に信頼に値すべき人がいない。上司が私を信頼してくれない。」
そう嘆くより前に、まずあなた自身を振り返りましょう。そして、あなたから信頼を築くことを始めましょう。
あなたの意識、行動を変えることで、仕事に人生に大きな変化をもたらしてみようではありませんか。

豊富な経験とテーマに精通したプロが効果的な学びを支援します。

講師について

開催日程・お申込み

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開催地 目黒 | すべて表示
開催月 2月 | 3月 | 4月 | 5月 | 6月 | 7月 | 8月以降 | すべて表示
開催日程 場所 お申込み
2018年
03月02日(金) 09:00
〜03月02日(金) 17:00

目黒 ホテル雅叙園東京

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講師情報

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嶋野 節子(シマノ セツコ)

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