ソリューション

人と組織の成長を長期にわたって支援するソリューションパートナーとして。

環境変化の激しさが増し、人と組織の関係も刻々と変化するなか、企業の本質的な課題を見つけ、解決していくための取り組みが長期間にわたることは少なくありません。
そのためプロフェッショナルファームには、顧客との信頼関係にもとづく真のパートナーとしての資質が求められます。
私たちもまたそのような存在でありたいと考え、パートナーとして選ばれ続けることを目指しています。

※2019年3月期の数値

顧客満足度

※2018年度CS調査より

ソリューションに対するお客様の声

  • 過去の経験・蓄積からくる説得力のある提案内容。小手先ではない、本質的な問題解決に向けての提案がある
  • 弊社への理解が優れている。顧客を理解した上での、伴走に強みがある
  • 曖昧な表現ではなくロジカルに説明していただけるため、非常に分かり易い
  • 人事領域への幅広い見地がある
  • 品質が高い。すべての面において、同業他社よりも品質は優位にあると思う。また、以前に比べ納品後のフォローが充実しており、リピーターになっている
  • 総合力で一番安心感があります

効果的なソリューションを提供する力を磨き、お客様や社会の期待 に応えていきます。

日本の産業を支える大手企業からスタートアップ企業まで、私たちは人と組織の領域における多様な企業の課題に対して、ソリューションを提供できる体制と仕組みを整えていきたいと考えています。
日々の取り組みから得た知見は社内で共有し、革新的な成果については表彰するなど、お客様へのソリューションの実効性を高めるための取り組みを、積極的に行っています。
また、得られた知見はさまざまなメディア・イベントを通して、広く多くの方に向けて発信しています。

※2019年3月期の数値

パートナーとして貢献するための情報発信

お客様に弊社のソリューション・サービスをご紹介する無料セミナーを開催

※2019年3月期の数値

ソリューション事例・知見を共有するコーポレートサイト記事

WEBサイトにて、弊社の研究員・コンサルタントによるコラムやレポートなど、人・組織に関する情報を定期的に発信しています。2018年度は4サイトに119本の記事を掲載いたしました。

■https://www.recruit-ms.co.jp/
■https://www.recruit-ms.co.jp/research/2030/
■https://www.recruit-ms.co.jp/open-course/
■https://www.spi.recruit.co.jp/spi3news/

ソリューションの力を高める取り組み

優れたソリューション事例を共有する社内コンテスト「J-1グランプリ」

ソリューションプランナーが、自身のソリューション事例を共有するコンテスト。お客様の状況を正しく把握し、最適なソリューションを提案する力を磨く取り組みとして2010年より実施しており、年間約170件の事例が共有されています。

日常的な情報共有の仕組み「Information Management」

Information Management

ソリューションプランナーが、現場でのソリューション構築・提案に有効な資料や情報を共有する、弊社独自の情報インフラ。月間約3,800件の情報の交流が起こっています。