トレーナーコラム｜人材育成・社員研修のリクルートマネジメントソリューションズ

2012.01.06 UPDATE 新入社員の特性を理解することが、成長につながる忙しさからなかなか新入社員に関わりきれない職場が増えていますが、弊社リクルートマネジメントスクールが主催する新入社員研修『８つの基本行動』は、1社1名から受講を承っております。ビジネスマナーと仕事の進め方の基本を実践的に学んでいただけることから、毎年多くの企業に新人社員導入研修としてご利用いただいています。今回のコラムでは、『８つの基本行動』で数多くの新入社員育成に携わってきた高野亜季子トレーナーから、最近の新入社員の傾向と、『８つの基本行動』による受講者の変化を語っていただきます。	HRDトレーナー　　高野　亜季子
2011.11.07 UPDATE ミドルマネジメント層に「内省」と「対話」を人材育成の中でも、最近は特に「ミドルマネジメント層」強化の必要性が叫ばれています。なぜ、「ミドルマネジメント層」の強化がここまで重要視されているのでしょうか。今回のコラムでは、弊社と提携している株式会社ジェイフィール社コンサルタントの片岡裕司さんにミドルマネジメント層強化の背景と、強化のためには何が必要なのか、お話を伺いました。	コンサルタント　片岡　裕司
2011.09.12 UPDATE グローバルワーキングの時代へ～外国人とどうコミュニケーションをとり、共に成果を生み出すか？～世界中がネットワークでつながり、かつ国内市場の縮小化によって海外に活路を求めざるを得なくなった現在、日本企業はグローバル化への真の開花期を迎えようとしています。これに伴い、急速に日本企業で高まっているのが「グローバルに活躍できる人材」を育成する必要性です。グローバルに活躍する上でベースとなるのが、異文化への理解と多国籍の人々と効果的にコミュニケーションをとりながら仕事を進める力。弊社では今年9月、米国Aperian Global社と提携し、「異文化理解」や「バーチャルコミュニケーション」をテーマとしたグローバル人材育成サービスをスタートさせました。今回のコラムは、同社のコンサルタント・トレーナーである桜井敬子さんにお話をうかがいました。	Aperian Global社　コンサルタント・トレーナー　桜井　敬子
2011.06.13 UPDATE 若手営業職を、お客様本位の営業に戦力化する。雇用の流動化や職業観・価値観の多様化などさまざまな環境変化が起こる中、多くの企業では今、若手営業職の早期育成、即戦力化が大きな課題となっています。こうした状況に対応すべく、弊社では若手営業職を対象にお客様本位の考え方と商談スキルの習得を目指す営業力強化研修ＦＯＣＵＳⅡをリリースしました。今回は、プロジェクトの中心として開発に関わったトレーナーから、若手営業職を取り巻く環境やプログラムの特徴などをお伝えします。	人材開発トレーナー　高橋　常祝
2011.05.09 UPDATE 昨今の新入社員の特徴～研修現場を通じて～新人研修に携わって10年近くになります。毎年、100名を超える新人の方々と関わらせていただいていることを振り返ると、この10年で1000名以上の「社会人としてのスタート」をサポートしてきたことになります。ゆとり世代、就職氷河期といった環境を経てきた新人の特徴と、新人が職場に適応し（挿入）いきいきと働くためのヒントを考えたいと思います。	人材開発トレーナー　足立　美穂
2011.02.14 UPDATE 本音で、言うべきことを言い合っていますか？～対立を乗り越え、成果へと繋げる『ダイアローグスマート』～企業のグローバル化や職場のダイバーシティが進む中、社員の対面でのビジネスコミュニケーションに課題を感じている企業は多数あります。そうした中、注目されているコミュニケーションスキルの一つに「ダイアローグ」があります。これはディベートやディスかションとは異なり、自由に考えと思いを伝え合うことで対立を乗り越え、協働を進めることを目的としたコミュニケーションスキルです。今回は、この「ダイアローグ」を学ぶ研修プログラムである『ダイアローグスマート』を日本に紹介し普及に努めるとともに、実際に研修の運営も行っている株式会社スマートワークス代表取締役の千田彰さんと、エグゼクティブ・ディレクターの本多佳苗さんにその魅力を伺います。	株式会社スマートワークス　代表取締役社長　千田　彰株式会社スマートワークス　エグゼクティブ・ディレクター　本多佳苗
2011.01.17 UPDATE 若手社員定着化のために～新人・若手とどのように関わっていますか～事業環境も厳しい昨今、自社にマッチした人材の厳選採用が一層求められています。心を尽くして「この子なら」と採用しているにもかかわらず、現場からは「思うように育たない」「強く言うとすぐに辞めてしまう」と報告があがってきてしまう…そういった問題に直面している人事の方のお話をよく聞きます。こうした問題にどう対処したらいいのか、当事者にとっては問題の本質が見えにくいものでもあります。本コラムでは、研修という日常を離れた場所で受講者と関わっているトレーナーが現場での経験から、その解決策のヒントを提示します。	人材開発トレーナー　梶　陽子
2010.10.04 UPDATE 続・今あらためて考える「採用で本当に大切にしたいこと」 ※本内容は、株式会社リクルートインフローソリューションディビジョンのサイトに掲載しています
2010.09.06 UPDATE 今あらためて考える「採用で本当に大切にしたいこと」　 ※本内容は、株式会社リクルートインフローソリューションディビジョンのサイトに掲載しています
2010.01.08 UPDATE シリーズ『人事のチカラ』vol.3～法人営業編～　　　お客様のRFPを創りだす営業担当を育むリーマンショックから早1年が過ぎ、年初の景気動向予測では横ばいもしくは回復基調とコメントする経営者も多いようですが、果たして皆さんの実感はいかがでしょうか。研修やお打ち合わせでさまざまな業界のお客様へお伺いするのですが、皆さん口を揃えて「まだまだ厳しい」「今は身動きする時期ではない」とおっしゃいます。当然、業種・業界やその中でのポジションにより実態は異なりますが、「モノが売れない」「購入決定まで時間がかかる」「お客様の要望レベルが非常に高まった」「要望の割に予算や納期が厳しい」「小さな案件でもRFP（※）が増え競合に勝てない」という営業の苦労をお伺いします。･･･････････	CRソリューション事業部　トレーナー　大塚　健司
2009.12.07 UPDATE シリーズ『人事のチカラ』vol.2　リーダーの行動変容物語を『紡ぐ』『語る』前回は、制度や仕組みの構築に加え、現場の行動変容のプロデュースへと、人事が担う役割が変わってきたというお話をしました。今回は、マネジメントやリーダーシップをテーマとした研修などをきっかけに、現場を変える第一歩を踏み出したリーダーたちの例をご紹介します。リーダーの行動変容とは、『口語』で言うとどういう状態か、イメージをおつかみいただけると幸いです。	インターフローソリューション事業部　開発統括部長　木下　雅也
2009.11.09 UPDATE シリーズ『人事のチカラ』vol.1　人事こそ現場の行動変容を促す『触媒』となる採用抑制、給与カット、希望退職募集……景気は底を打ったという声もあるものの、人事にとって気の抜けない日々は続きます。しかし逆に、このような時だからこそ新しい採用、配置、育成、評価、処遇のあり方が求められています。低迷期、転換期の先の経営が問われる今、改めて人事とは何か、その役割はどうあるべきか、原点から考えてみませんか。	インターフローソリューション事業部　開発統括部長　木下　雅也
2009.09.07 UPDATE さあ、「伝え上手」になろう。　～長引く会議、分かりづらいメールに別れを告げる～ビジネスの進め方が多様化してきた今日、コミュニケーションの基本である「伝える力」がますます求められるようになっています。しかし、その必要性を頭では理解していても、実践できない人がまだまだ多いのも現実です。弊社が提供する『アカウンタビリティシリーズ』（アカウンタビリティロジカルコミュニケーション研修／ロジカルライティング研修）は、自分の考えを論理的にまとめ、分かりやすく伝えたいというニーズにお応えする研修です。日本人の特性を踏まえた、日本人のためのビジネススキル研修として好評を博しています。今回のコラムでは、この研修プログラムの開発者であり、株式会社パンネーションズコンサルティンググループ代表取締役を務める安田正氏のお話をご紹介します。 ※コラムの最後に、安田氏の執筆した書籍プレゼントのお知らせがございます。	株式会社　パンネーションズコンサルティンググループ　代表取締役・早稲田大学理工学術院非常勤講師　安田　正
2009.07.06 UPDATE 「考える」を味方につける。～未来を航海するためのロジカルシンキング～ビジネスにおいて、正解のない問題を突きつけられることが多い時代。それらの問題を、徹底的に議論し解決するために、自ら主体的に考え、誰もが共有できるようにわかりやすく伝える力がますます重要になっています。弊社が提供する『ロジカルシンキングのノウハウ・ドゥハウ』は、これからのビジネスパーソンに必須の思考法やスキルを身につけていただくための研修プログラムです。今回のコラムは、同プログラムの開発元である株式会社HRインスティテュートのコンサルタントであり、研修講師としても活躍する三坂健さんが「考えること」をテーマに語ります。	ＨＲインスティテュート　チーフコンサルタント　三坂健
2009.06.08 UPDATE いま問われる職場力。～『MBC(マネジメントの原理原則を学ぶ管理者基礎研修)』改訂に寄せて～職場の崩壊が叫ばれるいま、マネジャーにはメンバーと緊密にコミュニケーションをとりながら共通の目標に向かって協働していく、いわば「職場の再生と向上」の担い手としての役割が求められています。弊社では2008年10月、こうした第一線のマネジャーを支援していくために従来よりご提供している研修プログラムである『MBC』を改訂し、新たにサービスを開始しました。今回は、この改訂プロジェクトに関わり、マネジメント領域の研修経験も豊富なトレーナーからのメッセージです。	人材開発トレーナー　櫻井俊邦
2009.05.11 UPDATE 最近、部下とうまくいっていますか？　～想いをつなげるコミュニケーション～マーケットの成熟化が進んで成功体験が積みにくく、モチベーションリソースが見つけづらい昨今、部下とのコミュニケーションに悩んでいるマネジャーが増えているようです。弊社ではそんなマネジャーのために公開コース『部下育成のためのコミュニケーションスキル』をスタートさせました。今回は同プログラムの実施経験があり、そのほかのマネジャー向け研修の経験も豊富なトレーナーからのコラムです。	人材開発トレーナー　高橋　常祝
2009.03.09 UPDATE 中堅社員を「失われた世代」にしないためにバブル崩壊後の就職氷河期に入社した新入社員たちも、いまや中堅社員と呼ばれるようになってきました。優秀かつ勉強熱心、向上心もありながら、こじんまりと我が道を行くタイプが多いと評価されがちなこの世代。どうしたらこれからの組織を担う中核としての意識付けを行うことができるのか。今回は、研修を通して中堅社員に接することの多いトレーナーから「処方箋」とも言えるコラムをお届けします。	人材開発トレーナー　杉浦　重信
2009.02.09 UPDATE 評価と育成は二律背反！？　～融合こそが真のリーダーを生み出す～企業を取り巻く環境が複雑化・多様化する中、組織を牽引するリーダーに求められる役割も大きく変化しています。弊社が提供する『Ｒ＆ＣⅠ』は、変化の時代に求められる課題解決型リーダーを育成するために開発された「評価」と「育成」が一体となったユニークなプログラムです。今回はこのユニークさの背景にある狙いを、同プログラムを担当して10年以上の経験を持つトレーナーが語ります。	人材開発トレーナー　嘉戸　茂樹
2008.12.08 UPDATE 若い力を信じよう　～トレーナーから見た新入社員の素顔～以前、このコラムで弊社の新入社員研修の一つである『８つの基本行動』が生まれた背景をご紹介させていただきました。今回は同研修を担当する二人のトレーナーの話を対談形式でお伝えします。とかく「いまどきの若いもんは…」で括られやすい昨今の新入社員。しかし、二人の目にはそうは映っていないようです。	人材開発トレーナー　渡辺　拓二人材開発トレーナー　佐々木　あかね
2008.10.10 UPDATE うなづく研修ではなく、気づく研修を。　～リクルートマネジメントスクール設立に寄せて～ …数多くのマネジメントスクールが林立する中、弊社のそれはどこが違うのか？どこに期待してほしいのか？設立に深くかかわり、トレーナーを率いる責任者でもある執行役員が、その思いを語ります。	執行役員　トレーナーマネジメント部部長　藤田　真也

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2012.01.06 UPDATE 新入社員の特性を理解することが、成長につながる忙しさからなかなか新入社員に関わりきれない職場が増えていますが、弊社リクルートマネジメントスクールが主催する新入社員研修『８つの基本行動』は、1社1名から受講を承っております。ビジネスマナーと仕事の進め方の基本を実践的に学んでいただけることから、毎年多くの企業に新人社員導入研修としてご利用いただいています。今回のコラムでは、『８つの基本行動』で数多くの新入社員育成に携わってきた高野亜季子トレーナーから、最近の新入社員の傾向と、『８つの基本行動』による受講者の変化を語っていただきます。	HRDトレーナー　　高野　亜季子
2011.11.07 UPDATE ミドルマネジメント層に「内省」と「対話」を人材育成の中でも、最近は特に「ミドルマネジメント層」強化の必要性が叫ばれています。なぜ、「ミドルマネジメント層」の強化がここまで重要視されているのでしょうか。今回のコラムでは、弊社と提携している株式会社ジェイフィール社コンサルタントの片岡裕司さんにミドルマネジメント層強化の背景と、強化のためには何が必要なのか、お話を伺いました。	コンサルタント　片岡　裕司
2011.09.12 UPDATE グローバルワーキングの時代へ～外国人とどうコミュニケーションをとり、共に成果を生み出すか？～世界中がネットワークでつながり、かつ国内市場の縮小化によって海外に活路を求めざるを得なくなった現在、日本企業はグローバル化への真の開花期を迎えようとしています。これに伴い、急速に日本企業で高まっているのが「グローバルに活躍できる人材」を育成する必要性です。グローバルに活躍する上でベースとなるのが、異文化への理解と多国籍の人々と効果的にコミュニケーションをとりながら仕事を進める力。弊社では今年9月、米国Aperian Global社と提携し、「異文化理解」や「バーチャルコミュニケーション」をテーマとしたグローバル人材育成サービスをスタートさせました。今回のコラムは、同社のコンサルタント・トレーナーである桜井敬子さんにお話をうかがいました。	Aperian Global社　コンサルタント・トレーナー　桜井　敬子
2011.06.13 UPDATE 若手営業職を、お客様本位の営業に戦力化する。雇用の流動化や職業観・価値観の多様化などさまざまな環境変化が起こる中、多くの企業では今、若手営業職の早期育成、即戦力化が大きな課題となっています。こうした状況に対応すべく、弊社では若手営業職を対象にお客様本位の考え方と商談スキルの習得を目指す営業力強化研修ＦＯＣＵＳⅡをリリースしました。今回は、プロジェクトの中心として開発に関わったトレーナーから、若手営業職を取り巻く環境やプログラムの特徴などをお伝えします。	人材開発トレーナー　高橋　常祝
2011.05.09 UPDATE 昨今の新入社員の特徴～研修現場を通じて～新人研修に携わって10年近くになります。毎年、100名を超える新人の方々と関わらせていただいていることを振り返ると、この10年で1000名以上の「社会人としてのスタート」をサポートしてきたことになります。ゆとり世代、就職氷河期といった環境を経てきた新人の特徴と、新人が職場に適応し（挿入）いきいきと働くためのヒントを考えたいと思います。	人材開発トレーナー　足立　美穂
2011.02.14 UPDATE 本音で、言うべきことを言い合っていますか？～対立を乗り越え、成果へと繋げる『ダイアローグスマート』～企業のグローバル化や職場のダイバーシティが進む中、社員の対面でのビジネスコミュニケーションに課題を感じている企業は多数あります。そうした中、注目されているコミュニケーションスキルの一つに「ダイアローグ」があります。これはディベートやディスかションとは異なり、自由に考えと思いを伝え合うことで対立を乗り越え、協働を進めることを目的としたコミュニケーションスキルです。今回は、この「ダイアローグ」を学ぶ研修プログラムである『ダイアローグスマート』を日本に紹介し普及に努めるとともに、実際に研修の運営も行っている株式会社スマートワークス代表取締役の千田彰さんと、エグゼクティブ・ディレクターの本多佳苗さんにその魅力を伺います。	株式会社スマートワークス　代表取締役社長　千田　彰株式会社スマートワークス　エグゼクティブ・ディレクター　本多佳苗
2011.01.17 UPDATE 若手社員定着化のために～新人・若手とどのように関わっていますか～事業環境も厳しい昨今、自社にマッチした人材の厳選採用が一層求められています。心を尽くして「この子なら」と採用しているにもかかわらず、現場からは「思うように育たない」「強く言うとすぐに辞めてしまう」と報告があがってきてしまう…そういった問題に直面している人事の方のお話をよく聞きます。こうした問題にどう対処したらいいのか、当事者にとっては問題の本質が見えにくいものでもあります。本コラムでは、研修という日常を離れた場所で受講者と関わっているトレーナーが現場での経験から、その解決策のヒントを提示します。	人材開発トレーナー　梶　陽子
2010.10.04 UPDATE 続・今あらためて考える「採用で本当に大切にしたいこと」 ※本内容は、株式会社リクルートインフローソリューションディビジョンのサイトに掲載しています
2010.09.06 UPDATE 今あらためて考える「採用で本当に大切にしたいこと」　 ※本内容は、株式会社リクルートインフローソリューションディビジョンのサイトに掲載しています
2010.01.08 UPDATE シリーズ『人事のチカラ』vol.3～法人営業編～　　　お客様のRFPを創りだす営業担当を育むリーマンショックから早1年が過ぎ、年初の景気動向予測では横ばいもしくは回復基調とコメントする経営者も多いようですが、果たして皆さんの実感はいかがでしょうか。研修やお打ち合わせでさまざまな業界のお客様へお伺いするのですが、皆さん口を揃えて「まだまだ厳しい」「今は身動きする時期ではない」とおっしゃいます。当然、業種・業界やその中でのポジションにより実態は異なりますが、「モノが売れない」「購入決定まで時間がかかる」「お客様の要望レベルが非常に高まった」「要望の割に予算や納期が厳しい」「小さな案件でもRFP（※）が増え競合に勝てない」という営業の苦労をお伺いします。･･･････････	CRソリューション事業部　トレーナー　大塚　健司
2009.12.07 UPDATE シリーズ『人事のチカラ』vol.2　リーダーの行動変容物語を『紡ぐ』『語る』前回は、制度や仕組みの構築に加え、現場の行動変容のプロデュースへと、人事が担う役割が変わってきたというお話をしました。今回は、マネジメントやリーダーシップをテーマとした研修などをきっかけに、現場を変える第一歩を踏み出したリーダーたちの例をご紹介します。リーダーの行動変容とは、『口語』で言うとどういう状態か、イメージをおつかみいただけると幸いです。	インターフローソリューション事業部　開発統括部長　木下　雅也
2009.11.09 UPDATE シリーズ『人事のチカラ』vol.1　人事こそ現場の行動変容を促す『触媒』となる採用抑制、給与カット、希望退職募集……景気は底を打ったという声もあるものの、人事にとって気の抜けない日々は続きます。しかし逆に、このような時だからこそ新しい採用、配置、育成、評価、処遇のあり方が求められています。低迷期、転換期の先の経営が問われる今、改めて人事とは何か、その役割はどうあるべきか、原点から考えてみませんか。	インターフローソリューション事業部　開発統括部長　木下　雅也
2009.09.07 UPDATE さあ、「伝え上手」になろう。　～長引く会議、分かりづらいメールに別れを告げる～ビジネスの進め方が多様化してきた今日、コミュニケーションの基本である「伝える力」がますます求められるようになっています。しかし、その必要性を頭では理解していても、実践できない人がまだまだ多いのも現実です。弊社が提供する『アカウンタビリティシリーズ』（アカウンタビリティロジカルコミュニケーション研修／ロジカルライティング研修）は、自分の考えを論理的にまとめ、分かりやすく伝えたいというニーズにお応えする研修です。日本人の特性を踏まえた、日本人のためのビジネススキル研修として好評を博しています。今回のコラムでは、この研修プログラムの開発者であり、株式会社パンネーションズコンサルティンググループ代表取締役を務める安田正氏のお話をご紹介します。 ※コラムの最後に、安田氏の執筆した書籍プレゼントのお知らせがございます。	株式会社　パンネーションズコンサルティンググループ　代表取締役・早稲田大学理工学術院非常勤講師　安田　正
2009.07.06 UPDATE 「考える」を味方につける。～未来を航海するためのロジカルシンキング～ビジネスにおいて、正解のない問題を突きつけられることが多い時代。それらの問題を、徹底的に議論し解決するために、自ら主体的に考え、誰もが共有できるようにわかりやすく伝える力がますます重要になっています。弊社が提供する『ロジカルシンキングのノウハウ・ドゥハウ』は、これからのビジネスパーソンに必須の思考法やスキルを身につけていただくための研修プログラムです。今回のコラムは、同プログラムの開発元である株式会社HRインスティテュートのコンサルタントであり、研修講師としても活躍する三坂健さんが「考えること」をテーマに語ります。	ＨＲインスティテュート　チーフコンサルタント　三坂健
2009.06.08 UPDATE いま問われる職場力。～『MBC(マネジメントの原理原則を学ぶ管理者基礎研修)』改訂に寄せて～職場の崩壊が叫ばれるいま、マネジャーにはメンバーと緊密にコミュニケーションをとりながら共通の目標に向かって協働していく、いわば「職場の再生と向上」の担い手としての役割が求められています。弊社では2008年10月、こうした第一線のマネジャーを支援していくために従来よりご提供している研修プログラムである『MBC』を改訂し、新たにサービスを開始しました。今回は、この改訂プロジェクトに関わり、マネジメント領域の研修経験も豊富なトレーナーからのメッセージです。	人材開発トレーナー　櫻井俊邦
2009.05.11 UPDATE 最近、部下とうまくいっていますか？　～想いをつなげるコミュニケーション～マーケットの成熟化が進んで成功体験が積みにくく、モチベーションリソースが見つけづらい昨今、部下とのコミュニケーションに悩んでいるマネジャーが増えているようです。弊社ではそんなマネジャーのために公開コース『部下育成のためのコミュニケーションスキル』をスタートさせました。今回は同プログラムの実施経験があり、そのほかのマネジャー向け研修の経験も豊富なトレーナーからのコラムです。	人材開発トレーナー　高橋　常祝
2009.03.09 UPDATE 中堅社員を「失われた世代」にしないためにバブル崩壊後の就職氷河期に入社した新入社員たちも、いまや中堅社員と呼ばれるようになってきました。優秀かつ勉強熱心、向上心もありながら、こじんまりと我が道を行くタイプが多いと評価されがちなこの世代。どうしたらこれからの組織を担う中核としての意識付けを行うことができるのか。今回は、研修を通して中堅社員に接することの多いトレーナーから「処方箋」とも言えるコラムをお届けします。	人材開発トレーナー　杉浦　重信
2009.02.09 UPDATE 評価と育成は二律背反！？　～融合こそが真のリーダーを生み出す～企業を取り巻く環境が複雑化・多様化する中、組織を牽引するリーダーに求められる役割も大きく変化しています。弊社が提供する『Ｒ＆ＣⅠ』は、変化の時代に求められる課題解決型リーダーを育成するために開発された「評価」と「育成」が一体となったユニークなプログラムです。今回はこのユニークさの背景にある狙いを、同プログラムを担当して10年以上の経験を持つトレーナーが語ります。	人材開発トレーナー　嘉戸　茂樹
2008.12.08 UPDATE 若い力を信じよう　～トレーナーから見た新入社員の素顔～以前、このコラムで弊社の新入社員研修の一つである『８つの基本行動』が生まれた背景をご紹介させていただきました。今回は同研修を担当する二人のトレーナーの話を対談形式でお伝えします。とかく「いまどきの若いもんは…」で括られやすい昨今の新入社員。しかし、二人の目にはそうは映っていないようです。	人材開発トレーナー　渡辺　拓二人材開発トレーナー　佐々木　あかね
2008.10.10 UPDATE うなづく研修ではなく、気づく研修を。　～リクルートマネジメントスクール設立に寄せて～ …数多くのマネジメントスクールが林立する中、弊社のそれはどこが違うのか？どこに期待してほしいのか？設立に深くかかわり、トレーナーを率いる責任者でもある執行役員が、その思いを語ります。	執行役員　トレーナーマネジメント部部長　藤田　真也

人と組織が抱える課題の本質を見極め、ベストな解決策を導き出す人材育成のリクルートマネジメントソリューションズ